要读懂“小事情”背后的民生 大情怀

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要读懂“小事情”背后的民生 大情怀
近年来，山东聊城市在城市管理工作中，以小公园、小车位、小井盖、小公厕、小水洼惠民工程为载体，用实实在在的服务解决群众的急难愁盼。之前每到雨季，主城区总是多处积水，群众出行十分不便。虽然通过雨污分流工程积水现象有所缓解，但局部地段的小坑小洼还是令人头疼。为此，一下雨，城管工作人员便到大街小巷寻找积水点，排查出水洼后，利用夜间完成改造，让小小水洼不再若人烦。（9月22日《人民日报》）
俗话说：群众利益无小事。不错，在城市管理者看来，群众生活小事无处不在，群众有期盼和诉求也是很正常。但是，笔者认为，作为城市管理者，如果能够把群众生活小事情当作正经八百的工作来落实、落细，还真不容易。
现实中，我们可能看惯了城市大改造、城市大发展，对民生存在的这样或那样的小事情并没往心里去。比如：城市雨天积水多，给人们出行带来诸多不便；再比如：城市公厕少，又给居民如厕带来不便等。
不可否则，这些影响城市居民日常生活的琐碎小事，看似对塑造城市整体形象没有直观影响，但，笔者认为，群众“小事情”背后也有心系民生的大情怀。毛泽东曾在《关心群众生活，注意工作方法》一文指出：“我们应该深刻地注意群众生活的问题，从土地、劳动问题，到柴米油盐问题。妇女同志要学习犁耙，找什么人去教她们呢？小孩子要求读书，小学办起来没有呢？对面的木桥太小会跌倒行人，要不要修理一下呢？可见，城市管理既要着眼于长远规划和发展，又有关注和关心城市居民生活小事情、小问题。因为，关心群众生活小事也是民生大情怀，不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。
可令人遗憾的是，我们有些城市管理者往往就忽视了民生小事情，一门心思只扑在具有影响力的“高大上”项目上，顾此失彼，结果，群众对此非但没有认同感、归属感和幸福感，反而对此还怨声载道。
所以，笔者认为，要读懂“小事情”背后的民生大情怀，就必须始终坚持以“群众高兴不高兴、答应不答应、赞同不赞同”为我们工作的出发点和落脚点。多俯下身子深入基层与群众打成一片，调查研究、谈心交流，帮助他们解决急难愁盼的事。把群众“小事情”也当大事情来解决，这样，城市管理者才能赢得群众真心拥戴和交口称赞。

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