工会主动送服务提升职工幸福感

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各级工会组织、工会干部要充分发挥主观能动性，勤学求变，躬身笃行，主动向前，积极回应职工群众关切，用心用情解决好职工群众急难愁盼，让他们在“娘家人”的暖心服务中，不断提升获得感、幸福感、安全感。
从“职工找上门”到“主动送服务”——10月19日《工人日报》以此为题，报道了中石油重庆销售公司积极构建为职工提供物质性、精神性、发展性“三位一体”的服务职工工作体系，让职工难事有人解、说话有人听、成长有平台，实现了“职工有需求找上门”到“工会主动送服务”的转变，职工的幸福感不断提升。
主动送服务，是工会组织职责所在，是工会干部该有的模样和应有的担当。主动和被动，两种截然不同的工作状态和精神面貌，虽然只有一字之差，但若付诸实践，工作成效则大相径庭。主动向前，积极进取，各项工作就能有条不紊、依次推进、富有成效。反之，被动应付，消极懈怠，遇到矛盾绕着走，看到问题不发声，工作就难以打开局面。眼下，少数地方和企业工会工作之所以没有起色，党政不满意，企业不认可，职工有意见，原因固然多种多样，但最根本的一条，还是少数工会干部在工作中缺乏主动意识。
疫情防控常态化和经济下行压力加大的形势下，工会工作面临诸多新的挑战，同时也为卓有成效地开展工作提供了新的机遇。能否从容应对这些新挑战，抓住面临的新机遇，打开工会工作的新局面，关键看我们的工会干部有没有主动意识，敢不敢直面存在的困难和问题，知难而进，迎难而上，主动思考、主动谋划、主动创造性地开展工作。
主动不是盲动，必须要遵循工会工作的客观规律，坚持从实际出发，以积极进取、科学务实的态度，思考、谋划和推进各项工作落地见效。为此，需要我们工会干部：一要勤学。工会干部在精通工会业务知识的同时，还要努力学习涉猎法律、经济和其它做好工会工作必备的知识。具有深厚的业务知识根底和思想理论素养，才能适应新时代开展工会工作的需要，掌握工作的主动权。二要求变。解放思想、实事求是是一切工作必须坚守的思想路线，工会工作也不例外。发展的实践，要求工会干部必须随着“实事”的变化，在继承和发扬工会工作优良传统的基础上，从工作内容、方式方法、手段机制等方面加以创新和改进，以打好主动仗。三要知心。职工群众既是工会工作的对象，又是工会工作的依靠力量。不主动去了解职工的冷暖炎凉，不积极去回应职工的现实关切，不努力去维护职工的合法权益，工会工作就失去了应有的群众基础和根基。所以，及时倾听职工心声，了解职工所需所求所盼，增强工作的主动性、预见性、针对性，才能增强工作的实效性。四要躬行。能不能掌握主动权、打好主动仗，仅有良好的愿望是不够的，还要用积极主动、实实在在的行动，去履行好工会组织的基本职能，努力实现好维护好发展好广大职工群众的合法权益。
奋进新时代，逐梦新征程，工会组织重任在肩。各级工会组织、工会干部要充分发挥主观能动性，勤学求变，躬身笃行，主动向前，积极回应职工群众关切，用心用情解决好职工群众急难愁盼，让他们在“娘家人”的暖心服务中，不断提升获得感、幸福感、安全感。
□何应洋