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规范营销短信要说到做到

发表于 2021-10-29 14:06:41 | 查看全部 |阅读模式

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原标题:规范营销短信要说到做到

随着“双11”促销活动临近,工信部聚焦人民群众反映强烈的营销短信扰民问题,于10月25日召开行政指导会,要求未经消费者同意,不得发送营销短信。

工信部的强调并非新规。早在2015年颁发的《通信短信息服务管理规定》里,即明确要求短信息服务提供者、短信息内容提供者未经用户同意或者请求,不得向其发送商业性短信息。去年工信部的《通信短信息和语音呼叫服务管理规定(征求意见稿)》里,也有此项规定。

然而仍要看到,每到“双11”期间,营销类垃圾短信投诉就会呈现集中爆发现象,治理措施出台了不少,但整体效果并没有达到预期,主要问题在于“严厉的规定”遭遇了“执法的无力”,以至于让电商平台和电信企业没有了畏惧的心理。

治理营销短信并不复杂,只要从两个方面做好约束。一是加强电商平台的管理,督促平台对商家传递压力;二是加强电信企业管理,做好短信端口接入管理。这两个关口把好了,就能让营销短信消停一会儿。

这一次,主要电商平台企业以及相关基础电信企业和短信息服务企业代表都参会了。期待规定能真正落实到位,别又是“狼来了”!(郭元鹏)
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