班组管理也要“望闻问切”

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班组管理也要“望闻问切”
宋永金

     《安钢职工之家》的《班组天地》栏目开篇以来，展示了安钢先进班组、优秀班组长、明星组员的精神风貌，很多优秀的班组管理经验非常值得学习借鉴。笔者认为，班组思想工作是班组管理的一项重要工作，班组思想工作也可以采用“望、闻、问、切”的方法，有利于对症下药，可以有针对性地开展工作，取得令人欣喜的效果。
       “望、闻、问、切”是中医诊视的一种方法，可以全面判断病人的病情、病因，彻底击透病灶。医理同于事理。在班组管理工作中，如何把广大职工的所思所想凝聚起来？这就需要耐心细致的思想政治工作，来给大家解心结、鼓干劲。怎样了解广大职工的所思所想？如何把握思想政治工作的切入点？这就像中医探索医理、查找病根一样，需要一个“望、闻、问、切”的过程。
       在班组思想工作中，“望”就是要察其色、观其行，看广大职工的喜怒哀乐，看他们的一言一行；“闻”就是要听其言，用心倾听职工工余闲暇的声音，全面了解他们生活上的需要，工作上的见解；“问”就是要同广大职工拉家常，问他们的生活起居、衣食住行，了解他们在工作生活上的所想所需；“切”是通过自身感受，结合“望、闻、问”的情况进行综合判断。也就是说，“望、闻、问、切”的前提就是要和职工在一起，和职工打成一片，急职工之所急，想职工之所想，这样才能看到职工率真的一面，听到职工的心里话，找到班组思想工作的切入点，真正了解到职工的所思所需，及时满足职工的需求，营造风正气顺心齐劲足的良好氛围。
       所以说，思想政治工作不仅需要“望、闻、问、切”的方法，还需要不断提高“望、闻、问、切”的能力和技巧。这就需要各级骨干在班组思想工作实践中，不断探索、提高“望、闻、问、切”的本领，真正找准问题的所在，把握问题的关键，把班组思想工作搞得有声有色，把广大职工的热情凝聚到创效增收上来，为建设现代化钢铁强企做出积极贡献。

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