范红：城市品牌的建构需要跨学科、跨维度

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“在多年的城市品牌研究之后，我认为城市品牌的建构是一个全方位的、各个部门调动起来的工作，城市形象的塑造也是综合的，需要跨学科、跨维度进行研究。”11月12日，在《中国经营报》主办、中经未来承办的“蓄势·新动能——2021中国城市运营与发展峰会”上，清华大学国家形象传播研究中心主任范红发表主题演讲，就如何提升城市形象和打造城市品牌力进行分享。

    范红认为，城市的形象主要来自于三个方面。

    第一是人们对城市的总体印象。这方面分为亲自感受、口碑宣传以及媒体在宣传中塑造的城市形象。去过一个城市后，对这个城市的人、景、事、生活方式、历史文化等的感知，身边的亲朋好友以及旅游者对这个城市的感受，媒体在宣传中塑造的城市形象，都决定着一个城市的形象。

    第二是人的素质。在每个城市有很多人，有伟人、有名人，但更多的是普通人。普通人的文明素养、文化素质建构了一个城市是不是让人喜爱的城市。

    第三是城市文化的打造。范红表示，2000年以后中国逐渐重视文化繁荣。但是，从城市发展的水准来说做得非常不到位，很多是简单地做成了政府业绩工程，没有通过文化发展让老百姓的生活变得更加丰富，没有通过文化活动、商务活动的开展让经济、文化的比例占的成分更高。

    范红认为，城市形象要从经济、历史、文化、舆论、空间、人口六大维度提升。

    经济维度是指从城市产业、经济等各个方面提升城市形象。要从历史维度提升城市形象，就要把一个城市动辄上千年的历史文化分阶段重点去传播，而不是照本宣科。

    范红说：“要找出几个名人、几个阶段、几个事情，把一个城市非常有意义的故事讲清楚。”

    范红指出，从空间维度提升城市形象，就要打造特色并且重视对外宣传，要把更多的部门纳入到对外宣传城市软实力的建设工作中来，而不能将其分割。从文化维度提升城市形象，特别要重视流行文化怎么成为一个城市文化的一部分。而在人口方面，范红认为人口是城市的底色，如果城市的底色中没有很好地去建构人的素质，整个城市是不会很好的。

    在范红看来，城市品牌和形象是不一样的，形象有可能是松散的、零星的，有可能是每个时代不断变化的，而城市品牌是形象中优秀的竞争力集合，相对的时间是稳定的。

    范红表示，城市打造品牌力，要在不同维度中寻找最有竞争力的差异化，将其打造为外界的最强认知。

    她指出，品牌力的打造是要讲故事，而不是像新闻报道一样讲信息传播，政府的信息传播是在跟老百姓传递各种信息，城市品牌力的打造是要将城市丰富的信息符号化，将成千上万的故事做成品牌故事，给老百姓的联想不是城市今天发生了什么、明天将发生什么，而是对城市持续的、固定的、永恒的联想，经过持续的打造，建构人们对城市固定性的认识，从而确立招商引资的方向，确定城市朝着具有资源性的品牌进行建设。

    此外，范红还认为，城市品牌力的打造是主动性的，要讲方式方法，要有系统的构建。