2021年第12期班组天地【微评论】征稿：全年工作收官，班组工作该如何科学总结、评价

fangjinhong

       
       工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的检查、评价、分析、研究，并分析成绩和不足，得出引以为戒的经验。由此可见，工作总结可以分为成绩和问题。我认为班组工作总结既要认真负责，又要实事求是，用数据说话，用事例说明。
       工作总结要认真负责。现在大部分班组工作性质是固定的，虽然任务有所变化，但相差不大，致使有些班组在年终总结工作时，只是将内容复制粘贴，数字修改完善，就算万事大吉，还美其名曰用数据说话。总结必须认真负责，不是简简单单的复制粘贴。诗曰：年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。工作性质相同，干工作的人不同，产生的效果就不同；纵然干工作的人相同，熟练程度不同、心情不同，工作的效果也不相同。在班组年底总结时，我们矿要求和上年度的内容相同程度不能超过百分之五十，必须找出本年度新做法、新经验、新亮点，让职工用心工作，从而提升职工创新意识、班组创新能力。
     工作总结要实事求是。个别人认为大家辛辛苦苦干了一年，没有功劳有辛劳，没有辛劳有苦劳，在总结时欢歌笑语，大唱赞歌，说成绩口若悬河，滔滔不绝，找问题只言片语，一笔带过，造成假大虚空。为了避免这一现象，我们矿要求总结必须实事求是，谈成绩不夸大，找问题不遮掩，发扬民主，集思广益，班组长组织本班组职工从安全管理、材料管理、生产任务等方面畅谈，每人总结出一条以上好的做法经验，每个班组至少总结出三条以上好的经验做法，供大家分享。成绩不说跑不了，问题不找不得了。在班组总结时，我们坚持问题导向，实事求是，正视问题，解决问题，每个班组至少总结出三个问题或不足，分析原因，制定措施，做到有的放矢，提升班组管理水平。（房金红）

郭明城

总结亮点不足，明确班组目标，共同接受挑战
    光阴似箭，不知不觉中2021年已接近尾声。作为一名班组长，为了把班组成员凝聚在一起，需要认真总结2021年班组各项工作，查找不足，然后谋划2022年工作思路，在新的一年改进提升。
    做好年终总结“规定动作”，作为班组长，我有“五字经”，即：摸、寻、着、问、创。
    摸，即摸清家底：梳理自己班组的优势和不足，摸清自身的优劣势，加以总结；如：2021年班组重点工作完成情况，主要业绩、亮点及不足，要有原因分析。
    寻，即寻找亮点：开展对标交流工作，寻找身边班组、乃至全国各地其它标准化班组的亮点，取长补短。要抓住重点，抓准亮点，实现班组的管理目标。
    着，即着眼未来：召开几次讨论会议，初步提炼固化模式框架，在固化中进行提升、优化。如：针对班组客观情况和存在的问题，提出2022年工作思路，要包括具体目标和相应举措，多用数据说话。
    问，即问计上下：广泛征求各方面意见，上接至车间主任、主管厂长；下至一线普通员工，最终形成统一认识。一个人的努力是加法效应，团队的努力是乘法效应。班组成绩的取得，离不开每个人的辛勤和汗水，艰辛和努力。班组长只有做到一视同仁，一个班组才会有凝聚力和战斗力，班组成员才会对班组目标具有认同感。
    创，即创建品牌：要做到创新管理，形成自己独特的标准化班组管理模式，争创国家安全标准化示范班组。随着时代发展，社会变化加快，员工的思想也会发生变化，班组长在管理时可结合实际，实时创新，用创新的管理方式，这样才不会被社会淘汰。
    年终总结是班组的一项重要工作，如果班组运用好以上“五字经”，可以更好地把握好班组管理的“度”，起到“承上启下，承前启后，承点启面”等作用，达到班组年终“总结亮点不足，明确班组目标，共同接受挑战”的目的。
（河北邢台德龙钢铁有限公司轧钢厂郭飞）

蒋昌明

年终总结应坚持“五原则”
        随着年终的临近，企业各班组又要开始一年一度的年终总结了，总结“思其不足而促来年也”，实有必要！笔者认为，班组能够科学的总结全年工作，不仅能让一年工作完美收官，还能达到推动来年工作的作用。
        多年来，笔者所在单位要求各班组年终总结必须坚持“五原则”，即：一是坚持突出重点原则。全年班组工作很多，无需对所有工作进行总结，重点是班组承担的任务指标完成情况，班组建设情况，以及为完成指标克服困难所采取的措施等，用事实和数字说话，做到有理有据；二是坚持实事求是原则。总结成绩既不准人为拔高，注水膨胀，也不准把年初工作计划变换口气当成绩来总结，更不准笔下生花，无中生有；三是坚持依事说理原则。年终总结不仅是对班组全年工作量的罗列汇总，更是要通过总结来高度认识全年所做的工作，通过总结得出有益的经验教训，达成一致认识，使其对今后的工作具有指导作用； 四是坚持一分为二原则。“成绩不讲跑不掉，问题不讲不得了”，在总结成绩的同时，要认真查找工作中存在的不足和问题，正视缺点，以警示今后的工作，避免在将来的工作中犯同样的错误，切忌“一路颂歌，满地鲜花”；五是坚持全员参与原则。年终总结不能靠班组长一个人来完成，应该由全体班员共同来做，只有大家都来总结，才能做到人人长经验，个个有提高，才能促进班组整体工作的协调健康发展。
        因此，企业各班组的年终总结应该坚持“五原则”，只有用成绩、详实的事实数据说话，才能总结过去，鞭策未来。那些只重视现实人情关系、漂亮材料的总结方式只会让人诟病不已。
                川煤集团华荣能源绿水洞煤矿：蒋国超

陈小将

标题要说事

龙继辉

                                               班组工作总结需实打实
                        四川省德阳市罗江区防震减灾和应急服务中心  龙继辉
       业绩为王。班组总结全年工作，班组工作做得如何、职工工作干得咋样，都要以业绩为标准，唯业绩是瞻。班组总结，主要要围绕工作业绩包括存在的不足等方面进行。
       工作总结需实打实。班组工作总结要有利于来年出佳绩，为今后的工作提供宝贵的借鉴。同时，还要让职工吸取教训，避免重蹈覆辙。因此，班组总结，要客观真实，有一说一，有二说二，不可以“妙笔生花”取胜。凯能机械制造公司生产车间1班总结工作，要求有图有真相，有据可查。由于年初就公布了考核方案和程序，职工平时工作时，都注意“留一手（拍照或文字简介）”。年底评出来的先进，看到人家那么多有据可查的先进事迹，心服口服。从此，1班走上了快马加鞭的快车道，年年都是当之无愧的先进班组。在总结工作的时候，班组要以扎实的工作成绩、详实的事实数据说话，绝不能以现实的人情关系、漂亮的总结材料说话。否则，总结就变成了掩耳盗铃，就会失去工作总结的意义。
       “领导说你行你就行，不行也行；领导说你不行，行也不行”的评价是最让人诟病不已的评价方式。以总结得好与坏作为工作好坏的评价方式，是本末倒置的错误评价做法。工作评价，是为了鼓励先进，鞭策后进。因此，要让工作评价成为职工创先争优的“助推器”，而不是“走过场”。鸿运丝绸公司生产车间3班评先进，都是班长说了算，谁跟班长好，班长就确定哪个当先进。有鉴于此，有两个职工天天把心思放在讨好班长上，工作应付了事。其他职工却不屑于此，不愿同流合污，也不把心思放在工作上。结果，3班的工作一团糟，年年都排名殿后。评价工作好坏，还是要坚持民主，弘扬正气。这样，职工才能形成创先争优的动力。
    

龙头老末

     又到了报年度总结的时候了，国网夏津县供电公司营业班的黄班长打开了班组建设一体化平台，轻轻一点，全年的工作数据便跃然于眼前。系统详实记录了每个人的工作、学习、培训等内容，班组工作数据不用再向以前一样到处搜寻，只用稍微润润笔，一份总结报告便成型了。
     随着科学技术的不断发展，各个行业都在抢抓能源革命和数字革命融合发展机遇，拓展大数据应用，服务赋能企业战略落地发展。近几年，越来越多的数据应用走进了班组，全年各项数据已经布满了各项应用系统内，随着鼠标轻轻一点，大部分数据都能够迅速的形成表格呈现在我们眼前，“数字应用”在一定范围内替代了人工工作，以前班组感觉比较棘手的总结类工作，也变得信手拈来。
    这份“数据”也变得更能够以公正、客观的态度反映班组的工作业绩。职工干的咋样，数据来说话；班组成绩如何，数据来体现，详实的事实数据和扎实的工作成绩就是班组的全年答卷。当然，总结不仅仅是对之前的总结，还应有来年的规划，毕竟来年的总结也是建立在计划上的，这也就是所谓的“计划有序、总结有力”。
    （国网山东电力夏津县供电公司 王晶晶）

爱好作为

年终总结讲成绩还要谈不足
       俗话说：成绩不说跑不掉，问题不讲不得了。一年一度的总结又如期而至。每次提笔写总结，很多笔杆子都一股脑地大书特书成绩，对缺点和不足，不是停留在一笔带过，就是含糊其辞。其实，这样并不是年终总结的科学方法，对来年工作谋划、具体实践也无指导意义。
     笔者认为，年终总结讲成绩还要讲不足。历史在发展，人类在进步。不管是单位和部门工作，还是员工个人成长经历，通过一年工作和学习的磨砺，必然喜忧参半和经验与不足并存。
    所以，笔者认为，我们在写好年终总结的同时，摆成绩，实际上就是经验积累的过程，对其中好的做法、要的做法，要进一步发扬。笔者单位这些年对设备隐患排查和整治都有了明显成效，特别是在有些运行设备尚处在萌芽状态时，就被发现和消除了。说到这方面，还得益于每年工作总结有效果。以往上面对各基层单位写总结要求不严、标准也不高，只要把全年工作成绩梳理一番，再加上三言两语、蜻蜓点水说些不足和来年打算即可。如今，上面对各基层单位工作总结要求就不同了，成绩可多可少，可粗可略；但是，其所存在问题和工作漏洞一点也不能含糊和马虎。比如：就现场设备不安全、有缺陷，甚至还对发电机组安全稳定运行构成威胁问题，要求各基层单位找原因、拿举措、补短板，特别强调的是“要行之有效”。于是，基层单位在年度总结工作中，就谈到职工现场巡视设备责任心不到位，有的员工到现场走马观花，并没有俯下身子认真查设备；还有的职工对重点设备检查不认真仔细，特别是在高温酷暑和夜深人静天寒地冻等这些环境恶劣的天气，敷衍了事的职工也是大有人在。因此，各基层单位纷纷针对这些不足，想办法、找对策，不断提升人员管理水平。一方面加大对巡检人员监督检查工作，另一方面，成立党员和生产骨干突击队，每天加大设备巡检频次，变被动消缺为主动消缺，着力提高设备健康水平。通过党员和生产骨干标杆的影响和带动，再加上发现缺陷又有 表扬奖励，设备管理逐步得到规范和完善，机组运行安全稳定也有了根本保障。