为驾驶员分忧的“后勤管家”

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如果将快递分拣中心比喻为快递物流运输的大动脉，那干线运输就是快递行业的一根根“血管”。支撑快递行业稳步运行的基础是人力和运输，其中，驾驶员的驾驶安全更是重中之重。为确保驾驶员安全驾驶，中通快递天津管理中心运输管理部文员孙万万当起了中通驾驶员们的“后勤管家”。

在孙万万看来，驾驶员的“后勤管家”这份工作虽然看似轻松，但要想完成得好，一定要付出更多的耐心和精力，尽量照顾好公司300多名驾驶员，让他们在出车期间拥有良好的精神状态。

每位驾驶员生日当天，孙万万都会在驾驶员的微信群中为他们送上暖心的生日祝福。一旦察觉到某位驾驶员精神状态不好，他会主动找其谈心，及时开导，对于驾驶员遇到的困扰也会尽可能帮忙解决。为此，大家都亲切地称呼他为“孙队”。凭借细心周到的工作态度，自孙万万接手工作以来，天津管理中心没有发生过重大驾驶事故。

“这份工作说起来干的都是一件件不起眼的小事，但这些小事做不好，积累起来却能酿成大祸。要时刻关注驾驶员的心理变化，驾驶员们有好情绪才能开好车，这也是对快件负责，我一刻也不能松懈，手机24小时保持开机状态，随时待命。”孙万万指了指手机说。

为了更好地提升自己的专业知识和服务水平，前不久，孙万万还报名并通过了“道路运输安全考核”。同时，他还在工作闲暇之余，紧抓一切可以提升业务能力的学习机会，积极参与，并从中及时复盘、归纳总结，把学习到的经验运用到实际工作中。孙万万说：“我的职责很简单，就是让驾驶员能够安心驾驶。每位驾驶员都是家里的顶梁柱，是自己安全的第一责任人，我做好驾驶员的后勤服务工作，保障他们的健康和安全，也是为驾驶员的家庭负责，为公司负责。”