文明新风进班组：擦“靓”窗口春风新

lawhl · 发表于 2008-2-28 17:28:22

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安徽六安供电公司用电营业大厅用清洁、宜人的服务环境、温情便利的配套服务设施、文明和谐的服务品质擦“靓”窗口，迎来“春天的气息”。
两年多来，她们坚持以“晨会”的形式，不论刮风下雨，每天提前30分钟到岗，进行“看、听、笑、说、动”（即：服务的观察能力、理解能力、亲和能力、表达能力和规范举止训练）的服务素质“五项修炼”训练与养成。良好的服务环境、周到的服务细节，为她们赢得了各界的好评。班组相继获得“全国青年文明号”、省、市青年文明号、服务标兵窗口等荣誉。图为清晨时分，当值的7名女营业员正在进行“五项修炼”的微笑服务训练和打扫大厅卫生。（翁怀龙摄）

图1、图2：班组成员在晨会上开展“看”“听”“笑说”“动”的练习，以良好的状态和面貌迎接一天的工作。

图3：班组成员在晨会结束后一起打扫营业大厅卫生，以良好的工作状态和班组面貌迎接一天的工作和客户

地址：安徽六安市人民路71号，六安供电公司思想文化工作部翁怀龙
电话：0564-3692135；13905641224
邮编：237006
QQ：93693988

心酸的浪漫 · 发表于 2008-2-28 17:41:19

图、文、人都靓。

lawhl · 发表于 2008-2-28 17:50:54

呵呵，谢谢鼓励！我一定把这话带给大厅这些姑娘们，呵呵。

汪东亚 · 发表于 2008-2-28 18:16:25

引用第1楼心酸的浪漫于2008-02-28 17:41发表的 :
图、文、人都靓。

我觉得第二张最好。

张耀杨 · 发表于 2008-2-28 22:55:09

[quote]引用第3楼汪东亚于2008-02-28 18:16发表的 :

我觉得第二张最好。[/quote
支持，表情都很到位，没有缺憾，漂亮，图美人更美

fyadxyxfz · 发表于 2008-2-28 23:08:47

引用第1楼心酸的浪漫于2008-02-28 17:41发表的 :
图、文、人都靓。

songqinghuai · 发表于 2008-2-29 07:40:48

好图

zzzengdujun · 发表于 2008-2-29 10:31:42

天天有个好心情

lawhl · 发表于 2008-2-29 11:03:47

感谢心酸的浪漫、汪东亚、张耀杨、 fyadxyxfz、 songqinghuai的点评支持，感谢刘浩军老师加精

邓兵 · 发表于 2008-3-6 15:43:36