合肥市蜀山区举办2021年首场客服技能竞赛

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       中工网讯 近日，安徽省合肥市蜀山区举办2021年首场客服技能竞赛。来自天鹅湖中央商务区企业合肥新蜀物业管理有限公司等七支代表队参赛。

　　比赛首先进行的是风采展示环节，各单位以团队的形式，向评委和参赛队员们展示了整齐划一的团队形象。在情景模拟环节中，各类沟通场景交替出现，参赛选手用专业的对客知识处理种种棘手问题，展现出了超高的服务水平。主题演讲环节与才艺展示环节中，各单位均派出优秀代表展现其作出的社会贡献和优秀的企业文化。经过角逐，合肥万象城代表队摘得了此次竞赛的一等奖。
　　此次比赛由合肥市蜀山区总工会主办，蜀山区荷叶地街道总工会、华润置地（武汉）物业管理有限公司合肥分公司工会联合会承办。大赛全面展示了蜀山区客服岗位人员爱岗敬业的精神风貌和娴熟的服务技能，强化了客服服务质量的标准化要求，有助于进一步加强人才培养，促进各企业服务技能的交流与学习，既给员工提供了一展才能，锻炼自我的机会和平台，也使得职工在相互学习交流中增强了团队凝聚力。