“背靠背”调解纠纷 “面对面”握手言和

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  受新冠肺炎疫情影响，2020年6月，江门鹤山市桃源镇两名职工被企业辞退，双方因补偿金问题一直无法达成共识。在社会化工会工作者的帮助下，经过当地工会组织的一场“背靠背”调解，两名员工和厂方最终“面对面”握手言和。

    两保安遭辞退补偿却不一

    2020年7月，江门鹤山市总工会维权部收到了两名职工的求助电话，他们是桃源镇一家工厂的保安员，在该厂工作多年。当年6月30日，两名保安被工厂辞退，工厂只向其中一人补偿了三个月的工资，对另一人未作任何补偿。两人不服，希望工会能出面帮忙调解，让厂方作出合理补偿。

    接到鹤山市总工会转来的信息，桃源镇工会工作委员会（以下简称“工委会”）社会化工会工作者任俏当即联系工厂和员工双方了解情况。厂方表示，两名保安因上班时间经常脱岗，表现不佳而被解雇，并有视频监控为证。考虑到是老员工，厂方对其中一名保安作了一定的补偿，但另一保安因年龄超过60岁，属自动解除劳动关系，所以没有补偿。两名员工则认为，自己在工厂工作了十几年，现在年纪大了，厂方就找理由把他们辞退。但这么多年来，工厂既没有和他们签订劳动合同，也没有支付加班费。

    了解到双方争议的症结所在后，任俏心里有了底。任俏与镇劳动所的调解员一起商议，决定通过调解的方式，促使双方将矛盾化解在诉前。

    “背靠背”调解双方纠纷

    “企业没有主动和员工签订劳动合同，是有责任的。再说两人都是干了多年的老员工，将心比心，没有功劳也有苦劳吧？能否酌情再给予多些补偿？”2020年8月4日，一场“背靠背”的调解在桃源镇职工服务中心展开。

    代表工会方的任俏与代表人社方的劳动所调解员首先和厂方相关负责人进行了一番沟通。在厂方人员考虑的同时，任俏和劳动所调解员来到隔壁房间，再次和两名当事人沟通，“你们反映一直在加班，但却没有任何加班的证据，特别是无法提供两年前的加班记录。

    在调解过程中，任俏建议双方各让一步，提出一个双方都能接受的补偿方案。如果真谈不拢的话，员工可申请劳动仲裁，但消耗的时间会比较长。经过两名调解员的分析利弊和释法明理，双方初步达成共识，企业方同意再对二人分别补偿3个月工资。

    去年8月5日上午，僵持了一个多月的劳资双方面对面坐下来，在桃源镇职工服务中心法律调解室签订调解协议书，镇司法所工作人员为协议书盖章确认生效。为表达履行诚意，在签订调解协议后，厂方当场向员工一次性以现金形式付清了补偿款。对于工会在调解中所作的努力，员工连声感谢：“找到咱们工会，真是找对了人！”

    “社会工作者介入职工维权是有其优势的，能够发挥自己的专业能力，针对不同的情景与服务对象的需求运用不同的工作方法，而且这些方法经过长期的实践证明是有效的。”任俏表示。据悉，受新冠肺炎疫情影响，今年以来该镇工委会接到多起职工反映企业欠薪、裁员的劳动纠纷投诉，任俏等社会化工会工作者多次在第一时间从端口处予以化解，高效便捷地维护了劳动者的合法权益。