玉林市总工会为劳动者心灵打造宁静港湾

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　“如果您有心理健康方面的问题需要咨询，请拨打电话0775-2089658，18807751208。”今年7月，玉林市职工心理健康服务中心揭牌成立，职工心理咨询服务热线也于当天正式“上线”，24小时全天候为广大职工、职工子女提供心理健康咨询服务。
　　“热线与玉林市退役军人医院心理援助热线联网，由资深心理咨询医师轮流值班，为职工提供免费的心理咨询服务，解答相关心理问题，缓解焦虑紧张的情绪。”玉林市总工会相关负责人告诉记者，截至11月底，职工心理健康热线共接到热线电话2651例次，其中职场压力的占比36%，事业与婚姻家庭问题的占比25%，人际关系问题的占比23%，其他问题占比16%。
　　这只是玉林市总工会创新开展职工心理健康服务工作的一个缩影。
　　近年来，随着社会竞争激烈，工作和生活的节奏加快，让不少职工感到迷茫、困惑，导致一些职工的心理问题越来越突出，心理亚健康、不健康现象越来越普遍。
　　如何做好新时代职工心理健康服务工作，维护职工身心健康，成为玉林市总工会关注的重点。
　　与玉林市退役军人医院联合打造玉林市职工心理健康服务中心，就是玉林市总工会在职工心理健康工作上做的创新探索。今年以来，玉林市职工心理健康服务中心遵循“以人为本，生命至上，预防为主，全心全意为职工服务”的宗旨，通过面向广大职工提供高质量的心理健康服务，提升职工心理健康水平，为劳动者心灵打造一个宁静的港湾。
　　“玉林市职工心理健康服务中心拥有一支由玉林市退役军人医院领导、自治区先进工作者、心理康复门诊专家和临床心理科等组成的职工心理健康服务团队。”玉林市总工会相关负责人介绍，自成立以来，玉林市职工心理健康服务中心依托自治区先进工作者黄英民劳模创新工作室，制订职工心理健康服务工作计划，定时开展网上解答、电话咨询等工作，为深入持久开展关爱职工心理健康服务活动提供有力保障。
　　除此之外，玉林市职工心理健康服务中心选派专家到机关企事业单位、学校、社区开展职工心理健康巡回讲座、骨干心理培训等宣传教育活动，全面普及和传播职工心理健康知识，强化职工心理健康自我管理意识，帮助广大职工提高心理素质和抗压能力。并通过开展职工心理健康评估，提供职工心理测评服务，建立职工心理健康档案，帮助职工及时了解自身心理健康状况，对有心理危机的职工还能早发现，早干预，防止极端情况发生，有效做到预防、预警和干预。
　　玉林市总工会相关负责人表示，截至11月底，已在该市机关企事业单位及社区开展了112场职工心理健康讲座，参加讲座职工达2.085万余人次。
　　下一步，玉林市总工会将持续把职工心理健康服务作为工会窗口服务和职工之家建设的重要内容，在玉林市总工会及各县（市、区）工会职工服务中心设立心理健康咨询室，推动有条件的大中型企业等基层工会设立职工心理健康咨询室，组成市总工会—县（市、区）工会—基层工会三级服务网络，及时为职工提供优质服务。并在推动用人单位建立完善好情感关怀制度，落实职工带薪休假制度、维护职工身心健康，加大职工心理健康知识普及力度的同时，充分发挥玉林市职工心理健康服务中心专家的作用，逐步加强和完善心理热线服务系统，保证24小时为全市广大职工、职工子女提供全天候心理健康咨询服务，并将来电者基本信息分类规范录入办公系统，对处理结果及时进行反馈，同时建立回访电话工单，对严重心理问题来电者予以回访。