山东德州市总工会以赛代练提升线上服务能力

张丽

　中工网讯（工人日报-中工网记者田国垒 通讯员邹晓燕 殷树圆）“公司工会在齐鲁工惠App组织的‘食’话实说投票活动，非常新颖，根据票选结果，这两个月食堂调整了菜单，职工喜爱的菜品供应频次多了，活动促进了食堂餐饮质量的提升，也提高了职工的获得感、幸福感。”日前，国网山东德州供电公司职工张东旺在食堂就餐时说。
　　这是山东德州市总工会“齐鲁工惠”App基层账号集中推广竞赛活动的一项成果，也是德州市总工会运用智慧平台问需于职工、线上为职工办实事的一个缩影。

　　“齐鲁工惠”App是山东省“智慧工会”平台建设的重要内容，德州市总工会为推动基层工会创新和改进服务职工方式内容，构建线上线下深度融合、方便快捷、务实高效的服务职工新格局，于9月-12月开展了“齐鲁工惠”App基层账号集中推广竞赛活动，以赛代练促进基层工会工作人员掌握网上工作技能。竞赛运用智慧工会工作平台的学习、调研、投票等功能，问需于职工，开展个性化、定制化普惠活动。目前，全市13个县市区工会、10个市产业工会、6个市属国有企业工会和2个事业单位工会分三组开展竞赛。

　　竞赛期间，德州全市各基层工会发挥线上融合和线下服务作用，拉近与职工的互动距离，提高职工参与的活跃度和积极性，打通服务职工“最后一公里”，成为职工贴心的“娘家人”。“线上开展投票，线下调整服务，网上工会让工会温度从职工指尖传到心间。市总工会开展的这次竞赛活动，使基层工会干部更好地掌握了‘网上工会’工作技能，提升了服务职工的水平，今后能更好地为职工办实事、办好事。”德州市总工会党组书记、常务副主席朱秀彦说。