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每年不同阶段,企业一般都按计划组织开展各种形式的岗位培训活动,目的是提高一线员工的技能素质,培养大批技术能手。但是,“学”而不“习”、学后不查现象比较普遍,培训过后没有提供合适的机会去检验培训效果,致使企业员工中普遍存在着所学知识不能转化为实际操作能力的现象。
为了让培训内容真正记得牢,使学到的知识能派上用场,提高员工驾驭知识的能力,笔者认为应在以下三方面做好工作。
第一,在培训结束后的一段时间内,要对员工接受培训之后绩效的提升有一个完整的考核评估。通过考核让受训者明白自己培训后在思想意识、行为方式和技能素质方面有了哪些改进。只有让受训者有机会感受到培训对个人工作的影响,他们才能够真正体会到培训的价值。
第二,企业提供必要的条件让员工进行化整为零的实战演练。在一些细节上让员工衡量培训过程中所学到的知识是否能对工作带来便利,只有这样,员工才能够将所学知识装进自己的大脑,并且产生思想意识和行为方式的改变,最终提高综合素质。
第三,在培训后一段时间内创造一个沟通交流、彼此分享心得的环境。邀请培训咨询专家进行诊断,让员工在交流与探讨的过程中对所学知识进行再造,不时重温培训内容,以便将所学知识真正融合到工作体验中。
总之,要通过提供实践演练条件,培养员工“学而时习之”的习惯,将学到的知识存储到员工记忆模块中,成为随时可以调用的海量信息,最终将知识转化为实践能力。每天储存一点点成功的本钱,才能一步步走向成功的彼岸。(顾永强) |
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