“三级”交心恳谈机制温暖职工

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“职工对美好生活的向往就是工会组织的奋斗目标，职工的所思所盼就是‘职工之家’的所作所为。我们探索创新‘三级’交心恳谈机制，为的就是及时掌握职工有什么困难、有什么需求，继而想方设法为职工解决困难，送去工会组织的温暖。”1月17日，国网山西送变电公司土建施工分公司党支部书记、工会主席籍文东告诉记者。

2021年以来，国网山西送变电公司土建施工分公司工会以深入推进“我为群众办实事”实践活动为工作主线，建立起分公司、项目部、作业层班组“三级”交心恳谈机制，采取由分公司班子成员、项目部管理人员、班组长等和职工面对面沟通交流的方式，常态化、经常化征求职工群众的意见和建议，从职工需求入手，积极解决急难愁盼问题，办实事、暖人心、聚力量，切实增强职工群众的获得感、幸福感、安全感。

“每逢节日，工会都给职工发福利。为了把‘职工之家’的关爱第一时间送到职工心坎上，分公司工会提前征求坚守工地职工的意见，待福利发放后，立即派出党员服务小分队，加班加点连同分公司工会的慰问品一起给职工送到家中，或联系快递发往外地职工家中。对此，职工和家属深受感动。”党员服务小分队队长郭文俊说。

“工作之余，为了给我们备考创造更好的学习环境，项目部专门为我们购置了护眼台灯、蚊香液等。这些贴心的举措成了我们努力工作、刻苦学习的最强动力。”在一次交心恳谈中，项目经理得知职工韩晓峰、王龙报名参加一级造价师、建造师考试，及时对“职工书屋”的学习环境进行了优化升级。

该分公司还鼓励职工参加国家职业资格取证，在创造学习条件和激发学习热情中营造温馨、传递温暖，助力职工成长成才。2021年，5名职工以优异的成绩通过一级、二级建造师及一级造价师等考试。

在“交心”恳谈中，班组长了解到新入职大学毕业生徐旸、薛云泽、樊卓文精通PPT制作、工程制图软件应用等技能，就向项目部职工夜校提出由他们担任内训师授课的建议。于是，这几名青年职工大胆走上讲台展现才华，在与同事互学互助中对未来充满信心。

“上班3年了，每年过生日都是在工程现场度过的。项目部工会为我准备了生日蛋糕，班组长和师傅们为我唱生日歌……生活在这个大家庭，我感到很幸福。”青年职工李田开心地说。

“在新的一年里，我们要继续强化‘三级’交心恳谈机制，不断提升服务一线、服务职工的能力和水平，营造温暖和谐的氛围。”籍文东表示。