把“幸福”做大

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把“幸福”做大

作者：赵旭东

提高员工幸福感不仅仅是停留在涨工资，让员工吃饱喝足，衣食无忧上，还得解决员工思想上的诉求，让员工“脉通气顺”。如果心里堵，脑袋撑，就会看什么都不顺眼，企业很难实现真正的和谐，安全生产也很难保证，企业的经济效益自然不会蒸蒸日上。

为何员工心里会犯堵？带薪休假是否切实落实、发现安全隐患是否给与奖励、奖金薪酬分配是否透明、员工是否有一个发展空间等等很多看起来很小的事情，对基层员工来说却是大事。都会影响到员工情绪，降低幸福感。因此，提高幸福指数要了解员工需求和想法，对于正确的需求要立即解决，员工才会心气顺，才能够提高员工的工作热情。

美国著名企业家亨利•福特在企业管理中说，“员工决不是一双手或一部机器，而是有血、有肉、有思想的人。”有思想就会有呼声、有诉求，及时了解员工的呼声是提高幸福指数的前提。各企业应建立健全领导与广大员工沟通的相关制度。为员工提建议、谈问题、说心声提供有效渠道，了解员工诉求，化解员工思想矛盾。


面对员工的呼声和诉求，马上落实解决是提高幸福指数的关键。马上办与过几天再办，给人的感觉完全不一样。办得快，员工心里很温暖，拖着办，员工幸福感就会大打折扣。对于特殊困难员工，如遇到灾害、大病等特殊情况，企业在能力范围内更要“特事特办、急事急办”。员工拖不起，企业拖不得。只有这样员工才会打心眼里感激企业，全心全意为企业工作。


提高幸福感，企业可从细节做起。例如某公司在了解到不少员工都有换新手机的打算时，通过集体参加电信公司“存话费送手机”等活动，为每个员工换来了一部价值2000元新手机。通过此例，我们不难发现，只要企业领导用心研究员工缺什么、想什么，并真心去做，从细节处去关怀员工，以真挚的感情对待和打动员工。员工才会以真情实感回报企业，承担起做好工作的责任。

《世界是平的》一书中说：“要把市场做大，就必须先把员工做大。”海尔集团首席执行官张瑞敏为此句续写了下句：“把员工做大，必须让领导做小，领导应该是为员工提供资源的平台。”言外之意，就是说企业要想赢得市场，最关键的就是要多给员工一些关爱，提升员工的幸福感，促进企业的上下和谐，才能把员工潜在的动力释放出来。如此，何愁员工不幸福、企业不发展？