平度供电“三到位”织好春节保电“安全网”

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作者：张述显
《山东工人报》（2022年02月10日 第A3版）
　　本报讯 为确保人民群众过一个亮亮堂堂的春节，国网平度市供电公司组织党员服务队扎实开展辖区内线路巡视、隐患排查，重要客户走访等优质服务专项行动，落实 “三到位”，为春节保电织好 “安全网”。
　　为让返乡人员用电无忧，该公司在提前做好春节保电、设备消缺的同时，以各供电所为单位，组织工作人员主动与当地政府、村委会联系沟通，走村入户，逐一对返乡人员进行调查摸底、登记造册，提前掌握用电信息，一对一确定联系方式，积极为返乡人员建立服务档案。开辟用电服务 “绿色通道”，简化业务流程，主动上门服务，了解用电情况，检查低压线路和用电设备，消除不安全因素，做到 “人到家、服务跟到位”。同时，紧盯农民工留守家庭人群，实施延伸用电安全排查服务，主动发放供电服务卡和宣传资料，处理各类用电问题，确保用电可靠性。
　　针对节前各大企业都在加快生产，赶工期完订单，电力负荷加重的实际，该公司出台措施全力保障辖区企业生产用电安全，切实提高供电服务水平。该公司还结合客户用电性质和行业特点，制订具体的走访计划和走访内容，成立客户走访小组，对党政机关、医院、汽车站等重要客户进行节前走访，及时了解客户用电需求和生产经营情况，解决用电难题，指导企业科学用电，进一步营造良好的供用电关系。（张述显）