滨海新区总工会普惠服务持续加力 打通服务职工“最后一公里”

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“感谢工会在我们最需要帮助的时候雪中送炭，帮我们渡过难关。”快狗打车货运工会会员闫师傅在因高额医疗费用陷入困境时，快狗打车货运工会工作人员第一时间按照各级工会帮扶政策，给予住院慰问帮扶，目前已帮其申报大病救助资金，这让闫师傅及其家属十分感激。

据了解，去年滨海新区总工会持续实施重病关爱、大病救助、现场帮扶等帮扶政策，对符合条件的在职工会会员实施普惠帮扶，发放普惠帮扶资金1730万元，为职工做好事、办实事，进一步擦亮新区总工会普惠服务品牌。

在滨海新区，像闫师傅一样获得普惠帮扶的职工还有很多。为有效减轻职工因病造成的经济负担，新区总工会围绕职工看病负担重等问题，深化在职工会会员大病救助工作，对符合条件的在职工会会员实施普惠救助。经全年两次申报，去年新区47个基层工会的300多家企事业、机关团体为职工报送大病救助材料。经各级工会严格审核把关，新区总工会已经及时将救助资金发放到职工手中。2021年，新区总工会为2772名会员发放住院关爱慰问金254.95万元；为516名会员发放大病救助金1077.7万元；为363名持卡会员发放专享救助金365.10万元；现场救助353人，发放帮扶金33.845万元。

在扩大普惠服务覆盖面的同时，滨海新区总工会不断优化服务流程和方式，让普惠服务更暖心，解决好服务职工“最后一公里”问题。滨海新区职工服务中心本着基层和职工“最多跑一次”的服务宗旨，根据每项普惠帮扶业务工作的实际，不断细化工作流程和审批要件清单，优化审批流程，有效缩短审批时间，减少职工等待时间。结合窗口服务工作特点，职工服务中心还制定了“职工服务中心错峰服务值班工作制度”，遇到午休期间报送业务材料、办理窗口业务的情况，错峰值班人员就会立即通知工作人员尽快办理业务。遇到票据材料处理量大的情况，工作人员会延长工作时间，争取在最短时间办理完成。据统计，去年新区职工服务中心现场帮扶窗口接待职工咨询700余人次，普惠服务窗口收件审核基层上报近4500份材料，受到职工群众好评。新区总工会相关负责同志表示，今年，新区总工会将进一步加大普惠职工政策宣传执行力度，落实落细普惠帮扶制度，做到应知尽知、应享尽享，不断增加职工的获得感、幸福感、安全感。