接地气有人气

张耀杨

魏芳菊

   现在文艺界流行这样一种说法：“接地气更要接人气。”“接地气”就是要广泛接触老百姓，反映最底层普通员工的愿望、诉求、利益。不能让自己高高在上，脱离了群众的实际需求和真实愿望，不是浮于表面，而是踏踏实实。将这一流行词汇用在管理上，也能收到异曲同工之妙：作为管理者，要让员工对你敞开心扉、表达诉求、倾吐烦恼，你就要放下身姿、上门家访、听取民意，显露你的真诚、低调、关怀，才能获得员工的信任和敬重，实现平等、民主、和谐交流与沟通。如果你反其道而行之，总是居高临下、不可一世，一副骄纵傲慢的姿态，那么群众也会敬而远之，拒你于千里之外。

    偶尔看到这样一条电视新闻：据某机构的抽样调查结果发现，把爱心捐款箱放在商场自动扶梯口，人们在电梯下行时向捐款箱投入的钱币远远高于电梯上行时的钱币，更乐于进行捐助行为。而无独有偶，市场分析员在做问卷调查时，被调查对象比调查员所处位置高时，他参与调查填写问卷的积极性更高。这两个事例表明，站在高处的人不仅视野开阔，而且心胸更宽广，对人更慷慨，更愿意帮助和接受别人。换言之：要让别人满足你的要求，你就要站得比别人低。

    群众位于高处，自己站在低处，如同农作物必须植根于肥沃的土壤，管理者也必须时刻心系群众深入基层，下到科队、车间、班组等生产现场，尽量靠员工更近些，走到员工中间，听听员工的声音，才能收集民意感同身受，才能接触地气聚拢人气。