3.94亿水滴筹用户累计捐赠超过484亿元

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　　工人日报-中工网记者 窦菲涛

　　3月23日，水滴公司发布了2021财年第四季度和全年业绩报告。报告显示，截至2021年12月31日，约有3.94亿用户通过水滴筹向近240万名大病患者捐赠了累计超过484亿元。2021年通过水滴保产生的首年保费达到163.63亿元，同比增长13.4%。

　　2021年第四季度，水滴公司净营业收入6.039亿元，同比减少27.3%。运营成本和费用6.778亿元，同比减少38.6%，环比大幅减少47.5%。2021年第四季度，经营亏损7390万元，而2020年同期的亏损2.728亿元。与2021年第三季度相比，2021年第四季度的经营亏损大幅减少85.6%。

　　2021年，水滴公司经营亏损18.628亿元，2020年的经营亏损4.962亿元。基于非美国通用会计准则下，2021年归属于水滴公司净亏损为12.209亿元，而2020年净亏损为2.84亿元。截至2021年12月31日，水滴公司的平台上提供364种保险产品，其中与保险公司独家定制的产品贡献超过90%的首年保费。2021年，重疾险贡献的首年保费同比增长了52.3%，产品结构持续优化。

　　水滴公司联合创始人、董事兼水滴保总经理杨光表示，2021年第四季度是水滴保业务模式升级的第一个完整季度，通过转变增长模式，有效运营现有用户，提升长期科技创新能力，水滴保用户质量和各项效率指标显著提升，“我们重点加强了对人工智能的投入，例如自主研发的人工智能机器人在意图识别和人声模拟方面取得了重大进展，通过不断完善‘对话机器人+客服+线上运营’的服务组合流程，我们的短期保险续保率有了大幅提升。"