有时候，和风细雨比暴风骤雨更有效

张丽

由于平常喜欢看一些杂七杂八的书，对“南风法则”一词有所了解，但对其精髓从未深虑过。直到近期读到夏老师在卷首语《百草权舆》中分享的这则班组长管理员工的小故事，联想到自己工作中的一些感悟，才深刻领略到其精髓要义。
“南风法则”亦称“温暖法则”，其奥妙之处就在于:让人在温暖、尊重和信任中，心甘情愿服从管理。可在日常工作中，人们常常忽略这一点，总认为制度就是这样要求的，自己不过是严格履行职责，别人就得按照这个规矩来执行。为此在履行职责过程中，忽略了沟通的语气，缺乏了对等的交流，甚至有时候态度上的强硬激起了别人的抵触情绪，只有消极作用。自然得不到很好的配合。
其实，在工作生活中，强势不等于有力量，刚性不等于能折服别人。换个令人接受的沟通态度，也许效果会好一点。就好像春天和夏天的雨，为什么人们常说春雨贵如油，却说夏天的狂风骤雨令人忧呢？其理由是春天的小雨以泥土能够吸收的速度，一点一滴浸透到泥土里；而夏天的雨经常是“孩儿面”，来无影去无踪，要不是旱得粮食耷拉了叶子，要不就是劈头盖脸地猛灌，正在抽苗的庄稼折了杆、碎了叶子。这就像我们在企业中的管理工作，管理者要想管理好员工，首先得让员工习惯这种管理办法，慢慢习惯这种工作氛围，自然服从管理。如果硬生生地强迫他们接受新的改变，有可能制度执行不下去，还激起民怨。
所以，暴风骤雨不一定有效，和风细雨未必就不能推行制度。换个管理态度，有时候温暖胜过严寒，关怀胜过苛责。

张丽

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