一场让千余家企业都点赞的助企直播

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“今天的直播互动真是受益匪浅，及时帮企业答疑解惑！”4月7日下午，省生态环境厅以线上直播形式举办的第33次企业服务日活动，聚焦有色金属再生行业企业绿色可持续发展，吸引了千余家企业与环保专家隔屏互动，1.2万人在线观看。在热烈而轻松的氛围下，参与企业和观众都意犹未尽。

而这场直播，只是省生态环境厅近三年企业服务日活动的一个缩影。自2019年6月起，我省生态环境系统建立“企业服务日”活动制度，以“倾听民意，服务基层，解决难题，推动发展”为宗旨，每月5日，省市县三级生态环境部门联合行动，面对面与全省企业沟通交流，开门纳谏，为企业纾困解难。迄今为止，省生态环境厅“企业服务日”活动已举办33次。

“辣味儿”十足专家在线解疑答惑

“我们企业想申请绩效分级考核，什么时候可以申请？是否能请专家到现场帮扶指导？”下午3时直播开始不久，大周循环经济产业园主任王彦伟就率先发问。

“绩效分级考核没有具体指标，只要符合标准就能够纳入相应等级；申请考核没有时间限制，申报材料提交平台后，我们会尽快组织专家进行现场审核。”专家现场精准答复。

有的问题迫在眉睫——

“我们的园区急需扩容，但环境容量不够，大项目进不来，省生态环境厅能不能给予倾斜？”

“要发展空间途径有两条，首先要自身通过绿色化改造实现容量压减，自身扩容。其次，对于重大项目，我们也会统筹考虑，协调容量给予支持。”

还有的问题“辣味儿”十足——

“应该建立问题反馈核查渠道。受郑州‘7·20’特大暴雨影响，我们企业有部分设备受损，导致绩效评级受到影响，给企业造成较大困难，请问这是不是一刀切呢？”

“对于这种情况，企业可以提起申诉说明情况，我们也会联合当地生态环境部门进行调查复议，最大程度维护企业利益。”

当天，针对企业提出的问题和建议，相关处室负责同志从政策、制度和办理流程等方面，逐项逐条给予耐心细致的解释和解答，并就企业如何落实环保政策提出了针对性的意见，增强了企业减排增效、绿色发展的动力和信心。

开诚布公厅长现场公布手机号码

“现在，我向大家公布在场几位负责人的电话号码，请大家记好。如果想咨询环评问题，请联系环评处负责人。咨询‘两高’项目问题，请联系大气处负责人。企业在绿色发展过程中遇到难题，也可以直接联系我……”

下午5时，直播接近尾声，省生态环境厅党组书记、厅长王仲田和现场多位专家轮流公布自己的手机号码，方便有问题的企业直接联系，为企业提供全天候、全时段免费咨询。

据了解，当天的线上直播，生态环境部、国家生态科技成果转化服务平台、省冶金研究所有限责任公司等专家，针对我省有色金属再生行业普遍存在的废气治理、自动化预处理、污酸治理等技术难题，逐项进行帮扶解读。省有色金属行业绿色发展协会也将发挥桥梁纽带作用，规范行业管理，强化行业自律，充分发挥企业的创新主体作用，推动我省有色金属产业链协同发展和绿色转型。

“从今天开始，我们将在每月一次的企业服务日活动的基础上，开通线上服务平台，有专人实时在线为企业提供服务。”王仲田表示，这次线上活动参与的人员多、企业范围广，环保部门会一一记录大家提出的每一个问题，并及时答复。新开通线上服务平台将实施首问负责制，把企业发展遇到的环保问题都解决到底。

“在‘万人助万企’的大背景下，我们将以更高站位谋划推动、更大力度解决问题、更宽视野服务全局、更深层次助企惠企，擦亮企业发展的绿色底色，优化企业发展环境，服务再生利用产业持续健康发展。”王仲田表示。