“百分百” 倾力服务守安全

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稿件来源：河北工人报  

    峰峰集团万年矿机电区灯房班共有14名职工。他们维护着矿上的几千台矿灯和自救器，每天要检查矿灯和自救器是否完好，及时修理矿灯、更换所需配件，工作量之大可想而知。但长期以来，他们却保持了矿灯、自救器完好率100%的骄人成绩。

    ■推行“师带徒”                  

    提升职工素质

    “实现矿灯、自救器完好率100%，看似简单，却实属不易。这是灯房班全体职工共同努力的结果。”机电区工会主席武贵林说。

    今年以来，万年矿灯房班通过实施素质提升工程，采取“师带徒”的方法，让新、老工人签订包教包会师徒合同，并制定学习培训计划。除每周学习例会外，他们还开展了每周“技术学习一小时”活动，主要学习矿灯、自救器的使用、维修与保养方法等内容，以全面促进全员业务技能的提升。

    “我们灯房班还制定了不定期的完好检查制度，明确检查标准，对出现问题的矿灯和自救器及时维修或更换。尤其是在自救器季度检测中，灯房班职工们更是全程参与，保证检测一个不漏，确保在用矿灯、自救器完好率达100%。”机电区灯房班班长索汉文说。

    ■暖心话常说                    

    助力安全生产

    今年以来，灯房班更是将保证安全与提高服务质量摆在各项工作的首位，他们提出“百分百”服务，对升入井职工的需求给予“百分百”的服务与帮助。在工作中灯房班职工们逐渐养成了对矿工行为举止留心观察的好习惯。发现心情不好的矿工时，就多说几句暖心的话，提醒他们做好安全生产。

    4月16日早班，索汉文在发放矿灯时，发现一名职工站在灯架前，面带焦虑地向灯房内张望着，像有什么心事。索汉文立刻上前询问。原来，他是一采区的职工，早晨不慎将取灯钥匙忘在宿舍内，眼看已快到入井时间，因为没有钥匙无法领灯。看着其他工友已经领完矿灯下了井，他很是着急。了解情况后，索汉文在给该职工所在单位打电话核实情况后，取出备用取灯钥匙，让其领取了矿灯，并再三叮嘱一定要注意井下安全。

    “矿灯房是全矿对外的一个窗口，我们只有付出‘百分百’的后勤服务，才能守护住安全生产的‘第二道防线’”。索汉文说道。

    ■程壮壮 张铎