让“暖心行动”暖到企业“心坎”

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　　微观点：下派驻企服务员既是对企业的关心和支持，也是对干部的信任和重托。要将驻企服务纳入干部考核，确保驻企服务员带着感情扑下去。驻企服务，给企业带来的是更加温暖的阳光、更加丰沛的雨露、更加肥沃的土壤。

　　■钟伟、章祥

　　日前，绍兴市举行“应变局强信心，解难题促发展”驻企服务暖心行动出征仪式。该行动以“五稳五提”为主要内容，历时三个月，旨在提振企业发展信心，创造最优发展环境。

　　当前，疫情防控形势严峻，市场主体经营困难。在企业最需要帮扶指导、关心关爱的时候，立足最大限度激发驻企服务的队伍和机制优势，以“暖心行动”推动“为企业解难题”转向专业化、团队化、区域化、闭环化，进一步把企业创业创新的“劲”鼓起来，把优化营商环境的“势”造起来，助企“轻装快跑”。

　　疫情防控是头等大事，经济发展是第一要务。两副重担，考量的是驻企服务员的担当精神，淬炼的是驻企服务员的能力素质。在实战和大考面前，驻企服务员更应该以下沉一线、靠前服务的履职姿态，与企业同甘苦、共命运，齐力推进稳增长、稳生产、稳成本、稳投资、稳小门，提信心、提预期、提质效、提动能、提活力。

　　驻企服务员要各司其职、各尽其责，各展其才、各尽其用，通过地毯式走访，全面掌握企业生产经营状况和现实需求，以全生命周期服务理念，为企业出实招、办实事、求实效，帮助企业打通人流、物流、资金流等堵点。要以确保企业有序稳定生产为己任，进一步改进驻企服务方式和方法，努力当好企业党建“指导员”、政策“宣讲员”、政企“联络员”、问题“协调员”、效能“监督员”，主动为企业出谋划策、纾难解困，让“暖心行动”真正暖到企业“心坎”里。

　　暖心行动，如何求实效？驻企服务员在“大兴实干文化、永葆竞跑风姿”中奋力书写的“企情日记”，成为服务企业的“暖心账本”。在健全完善驻企服务“七项机制”的基础上，要把“企情日记”作为督促驻企服务的有效手段，切实把企业需求、发展短板摸清盘透，做到需求早发现、情况早记录、问题早上报。要建立“各负其责、各尽其责、上下一体、同心服务”的工作格局，实现企情收集、上报、交办、反馈全流程数字化，推动相关部门建立驻企服务员问题反映绿色通道，组建工作专班，建立问题台账，统一协调处理，确保疫情防控有效，驻企服务见效。

　　下派驻企服务员既是对企业的关心和支持，也是对干部的信任和重托。要将驻企服务纳入干部考核，作为选拔任用、激励约束的重要依据，以强监督促优服务，确保驻企服务员带着感情扑下去，帮忙不添乱，下沉不增负。纪检监察机关要把“暖心行动”作为检验驻企服务员作风、能力、水平的试金石，通过民主测评、走访谈话等形式，全程跟踪了解驻企干部在服务企业中的实际表现，对工作不力的及时启动问责程序。

　　驻企服务，给企业带来的是更加温暖的阳光、更加丰沛的雨露、更加肥沃的土壤。期待广大驻企服务员在“暖心行动”中脚步不歇、服务不止，加速为绍兴高质量发展增添新动能、厚植新优势。