精准发力 助力小微企业度“寒冬”

dongzi

榜样名片：全国五一劳动奖状获得者——国家税务总局成都市成华区税务局

榜样宣言：执民生之念，当好为民服务孺子牛

疫情冲击下，不少小微企业进入发展“寒冬”，生存面临严峻挑战。位于成华区的四川马上帮文化旅游发展有限公司，是一家以经营国内旅游为主的小微企业。受疫情影响，今年以来，企业人员大范围降薪，外部业务拓展停滞，生意越来越惨淡。正当公司法定代表人陈超一筹莫展之际，意外接到了成华区税务局打来的电话，告知企业可以享受留抵退税新政策。于是，在税务人员的辅导下，该企业第一时间提交了留抵退税申请，并很快拿到了退税款，极大缓解了资金周转压力。

经营室内动物园的小企业成都草堂春晓企业管理有限公司同样深有感触。由于疫情反复，公司经营极为困难。在难以为继的关键时刻，受益于留抵退税政策，公司先后收到100余万元的留抵退税款。“成华区税务局政策传达及时、申请程序简单，且到账速度极快，我们都很感激。”谈及国家优惠政策和成华区税务局的优质服务，公司总经理郭莉娜赞不绝口。

这只是成华区税务局助力小微企业渡过难关的缩影。为确保留抵退税政策红利直达快享，特别是针对旅游、餐饮、住宿等受疫情冲击较大的小微企业，成华区税务局全面梳理可享受政策的企业清册，并与财政、金库建立三级联络统筹机制，搭建数据信息交互平台，精准推送留抵退税线上办理提示、网上学堂讲解提示等信息。并在办税服务厅建立退税减税政策咨询服务专区，设置2个专窗，10余名专班工作人员全程辅导纳税人办理相关业务，帮助企业准确、快速享受优惠政策。同时深化“税银互动”，协助小微企业高效快捷申请贷款。

此外，成华区税务局还推出“7×24小时”“人工＋智能”服务，建成成渝双城同质化纳税服务样板厅，在四川省税务系统率先设立退役军人服务站等，不断提升服务质量。通过构建“智能办税服务厅＋税费服务支持中心＋征纳互动平台＋12366热线”的“四位一体”税费服务新格局，确保新的组合式税费支持政策直达各类市场主体。2022年，国家税务总局成都市成华区税务局荣获全国五一劳动奖状荣誉称号。

dongzi

执民生之念，当好为民服务孺子牛