贵州抓实“贵人服务”优化营商环境

zj66

中工网讯（工人日报-中工网记者李丰）“太省心了，不用回外省老家就能补办身份证，还能直接在大厅照相取回执单，节省路费不说，还不耽误工期。”4月20日，在贵州双龙航空港经济区务工的四川籍工人张师傅说。今年以来，贵州双龙航空港经济区政务服务中心强化党建引领“贵人服务”品牌，梳理政务服务“跨省通办”事项61项，积极与四川、山东、安徽等多地签订工作协议，努力让数据多跑路、群众少跑腿，甚至不跑腿。
近年来，贵州针对招商引资难题，着力解决招商企业发展的痛点、堵点、难点，注重改革创新，以企业体验感为第一标准，不断提升政务环境、商务环境、社会环境、法治环境，进一步增强企业获得感和满意度，全力激发市场主体活力和创造力，打造一流的“贵人服务”营商环境。目前，在贵州投资世界500强企业已超过百家，为推动该省高质量发展提供了有力支撑。
贵阳市搭建“党群+政务”服务矩阵，让红色之光点亮服务窗口，推动“贵人服务”品牌提质增效。该市南明区、云岩区等地为提升企业群众办事体验感、获得感，在区政务服务中心设立了“办不成事”投诉窗口，公开“办不成事”窗口电话和“盯事在线”平台二维码，安排专人负责受理线上线下企业群众诉求。毕节市明确对每个市场主体“一对一”服务人员，对新签约的招商引资项目明确专人1天内开展代办服务，对新落地的招商引资项目明确工作专班开展“贵人服务·毕须办”挂牌服务。截至目前，已对全市5.5万个市场主体开展主动服务、靠前服务，并建立走访服务台账。六盘水市政务服务中心党组和进驻单位党组织共同组成六盘水市党群服务中心联合党委，建立党群服务中心联合党委议事制度，通过每季度召开一次联席会议，大力推进审批服务集约融合，梳理出“外商投资企业申请商标注册”“政府性投资项目审批”等100余个“集成套餐服务”办事指引，帮助群众一次办成套餐事项1100余件次，推动行政审批效能提升跑出的“加速度”。