践行“一封邮件一颗心”

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——记全国五一劳动奖章获得者、中国邮政集团有限公司天津市和平区分公司贵州路速递营业部商企中心揽投员刘婷

刘婷多年来扎根一线，每天骑行13公里，无论刮风下雨、酷暑严寒，坚持骑行完成揽收和投递工作，差错率为零。她以强烈的责任心，本着“视客户为亲人”的态度，竭尽所能为客户做好服务。

刘婷严格遵守规章制度，每日作业快进快出，微笑服务，以“一封邮件一颗心”当做自己的目标。十几年来一直从事揽投工作的她，在工作中始终坚持“别人做不到的自己要做到，别人能做到的自己要做得更好”的理念，用苦干实干精神，每天收寄邮件量在200至400件。当她在揽收时遇到客户查询等问题，总是第一时间帮助客户解决，以强烈的责任心，践行“人民邮政为人民”的服务宗旨，努力完成各项工作任务，为邮政高质量发展贡献了力量。

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“一封邮件一颗心”“人民邮政为人民”。