数字员工“票大拿”上岗

dongzi

  山西工人报  

6月7日，国网洪洞供电公司营业厅员工董楠楠下班前，在营销业务系统双击鼠标，把搜集整理电子票据的工作交给数字员工“票大拿”后就安心下班了。这是她以前不敢想的场景。

该营业厅每月要打印几千张集团用户的票据，需要安排专人逐一输入户号，费时费力，还难免出错。“今年5月‘票大拿’上岗后，我只需在下班前点一下鼠标，第二天早上一来票据都分类整理好了。”董楠楠说。

“票大拿”擅长针对集团用户进行票据批量生成和打印。只需一键点击，它就能全天候持续运行，速度快、准确率高，节省了大量人力和时间。

国网临汾供电公司基层减负、提质增效，组织RPA柔性团队共同开展数字员工重点项目的试点开发和推广应用，处理营销、计量、生产等专业工作中的复杂流程性工作。国网洪洞供电公司员工侯双祥是RPA柔性团队的成员之一。学习了RPA技术后，他针对洪洞集团户数多、打印电子票据数量大的现象，仅用一天时间就设计出集团用户电子收据打印程序。通过3周的不断改进完善，集团用户电子收据打印程序“票大拿”正式上线。目前，“票大拿”已将基层员工从繁琐的重复性工作中解放出来，大大提高了工作效率。 闫永芳 景晓玢