订单式套餐服务 可更好满足职工需求

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“我们项目部年轻人多。为促使他们尽快成才，希望公司工会能为我们购买些技术书籍……”“工会给我们赞助购买的健身器材太好了，职工们特别高兴！”……近期，中铁城建三公司工会接连不断地收到来自一线职工的反馈信息。这正是公司工会订单式套餐服务带给职工的好处。（7月15日《天津工人报》）

据报道，在订单式套餐服务中，该公司工会通过微信、QQ、电话、意见箱等多种方式，让服务基层项目广泛征求一线职工意见建议，有针对性“下单”相关服务需求。公司工会接单后，整理需求“派单”，职工接受服务后根据自身满意度来“评单”，通过这种方式可以更好满足职工全方位需求。

毋庸讳言，现在的年轻人见多识广，他们作为企业生产经营发展的主力军和生力军，已不再局限于工资待遇要求，而更重视企业发展环境和能否满足个人职业生涯发展的需求等，这就要求企业要想方设法满足职工的各种需求。

订单式套餐服务好就好在适应了如何更好全方位服务职工的需求，比如“清凉物资+健康指导”“精英带徒+培训图书”“体检体测+运动器材”等订单式套餐服务，根据职工个体需求，有效满足了不同年龄段、不同文化层次的职工需求。

笔者以为，订单式套餐服务是一种新的更精准、更贴心的服务模式。通过职工“订单”，企业工会“派单”服务方式，犹如搭起了一座企业与职工之间的“连心桥”，既满足了职工个性化服务需求，有效提升了职工的获得感、幸福感，同时也彰显了企业为职工全方位服务的用心、用情和用力，此举值得点赞。

□周家和

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更好满足职工需求

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订单式套餐服务带给职工的好处。