重庆沙坪坝区总工会筑牢和谐劳动关系“第一道防线”

张丽

中工网讯（工人日报-中工网记者黄仕强）“在开展调解工作时遇到当事人因受伤住院，不便参与调解，这种情况该怎么办？”“当事人不便参与调解的，可签署授权委托书委托1人代为参加调解。”这是发生在重庆沙坪坝区总工会劳动争议纠纷人民调解委员会调解员培训上的一次问答。
据了解，为进一步提升工会劳动纠纷调解委员会调解员们化解矛盾纠纷的能力，提高调解员队伍整体素质，为职工群众提供高效率、高水平、高素质的劳动争议纠纷调解，筑牢和谐劳动关系的“第一道防线”，该区总工会特举办了此次培训。该区的工会干部、执业律师、社会化工作者等11名调解员参加此次培训。
沙坪坝区总工会相关负责人介绍，区总工会邀请调解经验丰富的律师宋静为大家授课，宋静结合实际案例、以案说法，分享了个人多年劳动纠纷调解工作中的实战经验，详细地向大家讲解了背靠背、面对面、换位思考等6种常用的调解方法和技巧，提醒调解员们要注重工作方式方法，正面引导当事人依法解决纠纷，遇到提出无理要求的职工，调解员一定要耐心疏导，防止劳动纠纷矛盾恶化升级。
“调解的最终目的是双方达成共识，将矛盾纠纷化解在源头，和平解决问题。”参与培训的调解员们表示，律师的授课及区总工会工作人员向大家培训调解案件的资料收集归档及录入系统等注意事项，让大家受益匪浅，“我们将学以致用，切实做好人民调解工作，充分发挥好调解员作用，实现劳动争议纠纷提前预防、及时化解。”