报告：互联网企业要加强算法信息披露

张丽

中国青年报客户端讯（中青报·中青网记者 李剑平）日前，浙江金融科技伦理委员会发布了《算法应用的用户感知调查与分析报告》（以下简称《报告》）。《报告》建议互联网企业要加强算法信息披露，积极向善提高算法透明度。 
如今，算法推荐服务在移动互联网时代随处可见，如何规范算法应用、防范风险成为各方期待。在浙江金融科技伦理委员会的支持下，蚂蚁集团联合对外经济贸易大学数字经济与法律创新研究中心、中国人民大学数字经济研究中心组成课题组，在线上多个渠道发放问卷，收到有效问卷 6941 份。
从性别结构看，男性占比三分之二，女性为三分之一；从区域结构看，样本位于县级市或县的为28.22% ，地级市为 24.41%，省会城市、直辖市分别为22.83%、18.63%；从学历构成看，半数以上为本科或专科学历，研究生及以上高学历群体不到10%；从职业分布看，企业工作人员、机关事业单位工作人员分别为 24.22%、27.26%。自由职业者为24.22%；从收入分布看，调查对象 90% 左右年收入在 20 万元以下。其中，年收入在 5 万 -20 万的群体占比 37.7%，年收入在 5 万及以下的群体占比高达 52%。
据《报告》调研样本分析，超过半数的受访者对企业是否使用算法不清楚，六成受访者不了解企业使用算法的内容和目的。同时，只有7.22%的受访者认为企业不需要对算法进行解释，54.28%认为企业需要对用户详尽解释算法，38.49%认为简单解释即可。 
对算法安全方面，受访者普遍选择“不信任”，希望在规范中促进算法的合理应用和健康发展，从多维度加强算法风险治理。在各项治理举措中，受访者认为最有效的还是加强企业自律，企业自我主动管理作为。 
有关算法公平方面，受访者对“大数据杀熟”为代表的差别定价态度差异较大，22.16%的受访者表示没有经历过差别化定价，51.46%表示偶尔经历差别定价，只有26.38%表示经常经历差别定价。绝大多数受访者表示，在感觉到差别定价后会坚定维护自身权益，并将规则是否透明作为判断差别定价的重要影响因素。
基于对样本用户的抽样调研结果，《报告》建议，互联网企业在《个人信息保护法》、《互联网信息服务算法推荐管理规定》基础上，加强算法公平评测、信息安全框架建设，防范算法风险；加强“规则透明”等规范，保障用户享有平等的知情权、选择权；加强内容治理，积极响应用户诉求；畅通不良信息的投诉-举报-反馈机制等。

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积极向善提高算法透明度。