宽容是双方的 多些换位思考

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“我的孩子我管不好，我控制不了他！”“嫌吵你们坐高级的去。”这是近日发生在一趟高铁上的一幕。有位小朋友在车厢内不停吵闹，乘客制止后，遭到了家长的回怼和辱骂。在列车员、乘警介入后，家长的态度也并未收敛。此事被曝光后，立即引起了热议，许多网友谴责家长，同时也有人质疑铁路部门不作为，处置失当。

飞机、高铁都属于密闭的高速交通工具，对安全的要求比较高。而公共场所发生的争执，一般情况下以劝导为主，但对于一些情况比较恶劣、劝阻又无效的情况，法律也有所规范。《铁路法》第五十五条有明确规定：在列车内，寻衅滋事，扰乱公共秩序，危害旅客人身、财产安全的，铁路职工有权制止，铁路公安人员可以予以拘留。

带孩子坐高铁是件非常普遍的事，而家长的态度很大程度上决定了其他乘客的反应。有些家长做得比较好，比如，给孩子带些玩具，给孩子讲讲故事。如果孩子吵到别人，会及时制止，还会说声抱歉。而有些家长则任由孩子在车厢里四处活动，过于吵闹也没有及时制止。很显然，前者展现了一个负责任家长的责任，自然容易得到认同和理解。

公共空间的宽容之心是双方的，你希望对方体谅带孩子的不易，那自己也应该理解别人对噪音的不适和反感。换位思考很重要，多设身处地地想一想，就不会被情绪左右，就能更理性地处理问题。

公共空间，需要找到最合适的处理方式。“息事宁人”，很多时候表达的是一份善意，但这份善意不能被理解为大事化小小事化了。如果有人对别人的善意视若不见，而想当然地为所欲为，那这样的“息事宁人”就不是一种合适的处理办法了。（高路）