他们是企业产品科研开发的技术担当

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——看中国兵器淮海集团试制班组如何成为“全国质量信得过班组”
山西工人报  

本报记者 郭倩 通讯员 何英

他们站在科研最前沿，参与产品从无到有全过程；他们与高精尖设备为伍，解锁产品创新发展的“技能密码”；他们秉承 “质量是生命”的理念，掌握产品高速迭代的核心要素。他们是中国兵器淮海集团试制班组。作为企业产品科研开发的技术担当，该班组凭着严谨的工作态度和过硬的产品质量被授予“全国质量信得过班组”称号。

该班组承担着企业科研产品开发试制阶段的精密数控加工，特别是复杂异型零件的工艺攻关和创新任务，属于生产创新攻关型班组。

“随着科研产品的更新换代，使得制造成本不断增加。我们让每名组员都树立管理意识，全员参与到班组建设中。”该班组组长吴非对管理有自己的独到想法。

该班组建立了岗位责任制落实体系，确保任务管理、质量管理、用户管理、绩效管理、设备管理、保密安全管理等工作的岗位职责和工作要求都得到落实，做到人人有事做、事事有人管。

走进该班组的会议室，一张分为生产管理和基础管理两部分的“岗位责任制落实体系表”映入眼帘。

“宋杰、江波都是公司数控车床操作的行家里手，主要负责科研复杂类零件的外形及内孔加工。于波细致耐心，全过程质量管理和控制交给他再合适不过。刘凯为人热情，负责关心和了解班组人员的工作、思想、生活情况，做好工会下发的各项任务及工作。”吴非介绍说，该班组除按照正常的工种分工外，还结合组员性格、特点和兴趣爱好进行基础管理岗位分配，充分激发职工的工作热情，起到了事半功倍的效果。

杨兴隆作为该班组的“明星”，班组里有10名职工加入了以他名字命名的“杨兴隆国家级技能大师工作室”，为班组开展工艺攻关和加工创新提供了坚实的保障。该工作室针对加工难度大、刀具成本增加、加工效率低等问题，通过改变加工方法降低损耗，利用动态铣和摆线铣大切削、小步距、高转速、高进给的回旋加工方式延长刀具寿命。不仅如此，他们还通过对废旧刀具进行筛选的方式，使废旧刀具得到再利用，减少成本费用30万元。

为加强“用户文化建设”，该班组搭建了一张清晰的用户“关系网”：外部用户有淮海研究院、各机加分厂、各总装分厂，内部用户有钳工组和本组机加去毛刺工序，相关方有技术组、业务组、检验组、班组成员。

该班组树立以“用户为中心”的意识，针对承担的科研项目和基础管理工作识别用户和相关方。此举得到了用户的高度认可，俨然成为该班组的特色管理方法。“用户文化建设主要包括与用户沟通交流，及时获取用户需求及意见反馈，还会周期性开展用户满意度测评。”吴非展示着近年来与用户方的调查报告。

该班组以“用户和相关方利益最大化”为宗旨，保持与用户及相关方的及时沟通交流，认识自身不足并进行改进；加强对“人、机、料、法、环”等环节的管理，哪个环节出现问题，班组配合相应主管负责解决；坚持“我的质量我负责”理念，层层落实质量责任，做好质量加工原始记录，记录情况与职工当月质量绩效挂钩，进一步增强了职工的质量意识。

该班组以科学管理为手段，培养和锻造了一支忠诚可靠、纪律严明、爱岗敬业、技能精湛的坚强队伍，在试制过程中以服务产品研发为中心、服务企业创新发展为己任，全员全过程参与产品设计制造，为企业产品的孕育开发提供技术支撑。

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为企业产品的孕育开发提供技术支撑

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中国兵器淮海集团试制班组被授予“全国质量信得过班组”称号。