桃源街道“三区融合”再添创新实践之举

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创客公园华丽变身职工服务中心，桃源街道“三区融合”再添创新实践之举
深圳首条“工会一条街”开街（主题）

工人日报-中工网记者刘友婷 通讯员沈亚红   

步入深圳市南山区桃源街道平山社区的新视艺创客公园正门，跃入眼帘的是醒目的工会logo。经改造，该园区“旧貌”换“新颜”，成了职工服务中心和“工会一条街”。夜幕降临，霓虹闪亮。“工会一条街”和“职工人偶”闪闪发光，映照着整条街区的烟火气。

西丽湖畔、塘朗山下，桃源街道争创职工的心安桃花源。

记者了解到，该中心是南山区第一个完成规范化、标准化独立建设的街道级职工服务中心，工会一条街更是深圳市首条工会与商铺合作的商业街。南山区桃源街道总工会以此为阵地，为辖区广大职工提供近距离、多维度、立体式的工会贴心服务。

“一街一场一中心”

新视艺创客公园穿过正门，迎面而来的就是“工会一条街”了。作为深圳市首条“工会一条街”，这里汇集商家普惠、工会文化、暖蜂驿站、职工舞台、创客市集、窗口宣传6大元素。

在街道两头，分别设有暖蜂驿站北站及东站。8月酷暑，暖蜂驿站内窗明几净，空调冷气十足，外卖小哥在暖蜂驿站内休息纳凉，给手机充电。记者留意到，驿站内还设有自动便民机，扫码即可免费 领取由爱心商家捐赠的面包、矿泉水等物品，并还放置有防暑降温物资，如绿豆沙、藿香正气水等供小哥取用。

街道左侧的“味蕾时代职工餐厅”，桃源街道总工会合作商家为职工会员提供一日三餐折扣优惠。

继续前行，则是职工声浪舞台。工会在此开展形式多样的宣传活动，讲好工会故事，传播工会声音。拥有才艺，热爱表演的青年职工，不仅可在舞台上一展芳华，还能利用“职工户外KTV”“工会音乐角”展示才艺，尽情释放。

此外，在特定的日子，“工会一条街”还会举办创客市集，以文创产品交易为载体，展开思维火花碰撞。人潮涌动的创客市集上，五花八门的新奇文创琳琅满目、引人驻足。

除了“工会一条街”，桃源街道总工会职工服务中心还“立体发展”——向天空要舞台。在“工会一条街”“职工服务大厅”的物理空间里，立体化构建职工文体活动场所，“一街一场一中心”为职工活动拓空间聚动能。

职工服务中心阵地，即职工服务大厅，设于园区内唯一的国家级众创空间——B座三楼的U&amp联合工社。一站式服务窗口、职工书屋、文体活动室、爱心妈妈小屋、心灵驿站、法律调解室、职工健身区、职工能量营构成职工服务中心多功能服务区，让职工会员充分体验“职工之家”的贴心服务。

园区A栋顶楼天台设有职工之家PARTY花园&天台运动场。蓝天白云，远山苍翠，风景宜人，为职工社交、运动、放松提供了一个心旷神怡之地。

“568”立体化职工服务体系

“哪里职工多，就建在哪儿”。新视艺创客公园是位于桃源街道平山社区民企科技园，入驻企业达200家，其中有IPO企业3家、国家高新技术企业10家。每年营收达两千万的上规模企业26家，职工总数约11000人。园区可用于职工服务中心建设的面积达600平方米。

“在创客云集的园区建设职工服务中心是一次创新实践。”南山区总工会主席路玉萍说，也是一次强强联合，社区、园区、街道高效联动，共同打造了一个活力四射、青春蓬勃的职工服务中心，为职工营造家的感觉。

记者了解到，南山区桃源街道聚集了大量高层次人才、高校学生，已形成以大学、企业、科研机构为核心的创新生态体系，创新、创业氛围浓厚。建设职工服务中心，必将打上鲜明烙印——青春、时尚、多元。

谈及桃源街道职工服务中心、深圳首条“工会一条街”的运营理念，桃源街道总工会主席龙正国介绍，中心以“同创、互融、共享”为思路面向全体职工，运用新时代网络化、智能化服务手段，全面提供“568”立体化职工服务体系项目——5大特色构建职工之家、6大要素聚合工会一条街，8大功能精准服务职工，为辖区广大职工提供近距离、多维度、立体式的工会贴心服务

其中，5大特色是指为职工提供，职业发展、心理咨询、亲情关爱、节日喜庆、环境生活特色服务。工会一条街汇集商家普惠、工会文化、暖蜂驿站、职工舞台、创客市集、窗口宣传6大元素。8大功能则指困难帮扶、法律援助、文体健康、综合服务、互助保障、技能提升、交友联谊、业务质询。

“自从有了工会一条街和职工服务中心，工会亲自上门给企业职工做工会会员认证。而加入工会会员后，收获惊喜不断。”新视艺创客公园职工刘和涛告诉记者，除了可以咨询法务、心理等专业问题之外，还能参加联谊交友活动，此外，在园区吃饭还可以享受工会折扣。

创新“系列菜单式服务”

硬件设施打造完工，“利其器”万事俱备，“善其事”整装待发。

为了加强工会“软实力”建设，以优质高效工会服务凝聚职工，为企业和职工双发展注入工会能量，桃源街道总工会创新了“系列菜单式服务”满足职工群体的多层次需求。

据介绍，该中心将有长期的、持续的配套活动支持，既有青年职工说/创客说、职工专访录、读书交流会，又有职业发展主题讲座、职工心理健康讲座、励志人生观影会，还有职工集体生日会、单身职工交友联谊趴。此外，还包括职工法律大讲堂、劳动争议职工邦等。

包裹式关爱的“菜单”可谓是琳琅满目。值得一提的是，以上“系列菜单式服务”早在2年前就已开始运营，深受园区内企业、职工喜爱。

在职工服务中心运营上，桃源街道总工会以构建“3+1”职工服务中心运营体系为目标。首先，建设一个以心理健康为主导、多种服务功能并举的“3+1 职工服务体系”。其次，培养 50 名企业、社区、园区的解忧人，使之成为职工、居民身边触手可及的心灵安康陪伴者，并使之成为桃源街道本土的 3+1 职工服务体系中的生力军。

而所谓“3+1”职工服务中心运营体系，“3”是指建立桃源街道三级职工服务体系。第一级为职工自助式心理健康方法普及教育；第二级为企业员工以及社区居民之间互助陪伴团队建设及实践；第三级为专业心理咨询师的专业咨询及对互助团队成长的督导。“1”则是通过建设三级职工服务内容支撑，以制度、活动、咨询和常态化的方式运行起来，打造桃源街道职工服务中心品牌，即心安桃花源。

桃源街道党工委副书记、人大工委主任李远清表示，桃源街道职工服务中心、工会一条街将成为辖区内职工的坚实的后盾，精神的家园。有困难来这里，累了乏了来这里，想交朋友来这里，想提升技能来这里，这里就是辖区内职工的“心安桃花源”。

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创新实践之举

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打造桃源街道职工服务中心品牌，心安桃花源。