别用“指尖”代“田间”

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数字化时代，各地普遍运用新技术、新手段、新应用，创新群众工作方式方法，“不见面审批”“数据多跑路，群众少跑腿”等新治理方式提高了效率、便捷了群众。但我们也看到，在个别地方，少数干部盲目地用“指尖”代“田间”，其弊端也在逐步显现。比如有的地方，一些基层干部与群众的距离反倒“变远”，他们习惯坐在办公室“遥控指挥”，了解情况靠汇报、部署工作用电话、考评工作看报告，用“上网”代替“下基层”，出现“基层干部脱离基层”的新苗头、怪现象。

时代发展到今天，如果凡事都要求基层干部“面对面”，这既浪费他们大量的时间精力，也影响工作的效率，不值得提倡。但如果只是热衷于“群里一声吼，工作布置走”，热衷于用“指尖”代替“田间”，用“键对键”代替“面对面”，“群上安排、群上指导、群上培训、群上回复”，这也是不完全值得肯定的。

学网、懂网、用网是新形势下党员干部的必修课，但创新群众工作方式方法与密切联系群众之间，从来都不是非此即彼的“单选题”。网络虽好，但却少了面对面的温度，少了掏心窝的交心，这对基层干部服务好群众是有害无益的。广大基层干部一定要多抽出时间，多走村入户，多到群众田间地头、院坝头，多和基层群众同坐小板凳，坦诚交流，用一颗真心换群众的一片真情。有了温度，有了感情，不仅更有利于工作的开展，也将赢得群众的信任。

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。网络时代，广大党员干部接触基层的渠道变多了，选择余地大了，这毋容置疑。基层干部既要重视“键对键”的创新方法，也不能忘记“面对面”的老办法，二者不可偏废。须知“平板”代替不了“脚板”，“指尖”永远也代替不了“田间”，只有俯下身子，深入基层多倾听群众意见和呼声，才可能听到真话、了解实情，把情况摸透、把问题找准，推动各项工作落实落细，确保把为民服务工作做到群众的心坎上。 (江文)