公司领导下访指出：落实人本理念助推信访稳定

张耀杨

  “逢春矿去年员工收入不低，但大家的意见还是多，反映出你们基层管理的薄弱，管理人员管理方法简单，不用心跟员工沟通交流，忽视对员工的情绪疏导，必须要加强基层管理才行。”4月19日，公司党委副书记向永东、副总经理刘明远率公司信访稳定办、人力资源部、工会等负责人，来到逢春矿进行下访接待，对该矿信访稳定工作提出了宝贵的意见。

    向副书记强调今年各单位要将“以人为本”管理理念贯穿于信访工作的始终，要像抓安全一样抓信访稳定工作，主要领导要坚持每月定期参与民主接待，对重要信访要亲自督办；要完善信访的摸排、办理、督办、回访制度，做到有问必答、有访必复，事事有回音，件件能落实；要继续贯彻落实八项制度，全面规范奖金发放，做好内部分配和自有资金管理；要进一步完善帮扶机制，切实发挥公司250万元帮扶资金的作用。

    对于今年各单位如何抓好信访工作，向副书记指出干信访工作就是抓人心稳定，“民生工作就是人心稳定的风向标”。各单位要高度关注民生，将公司未来两年部署的七大民生工程落实到位、扎实推进；“民生之事，枝叶关情”，要大力改善矿区的环境面貌，落实员工万元增收计划，分好企业发展的惠民“蛋糕”；各级管理人员要真正转变工作作风，俯下身子、放下架子，倾听员工的心声，感知员工冷暖，更要改变管理作风，处理事情不能简单粗暴、方法简单，要多与员工沟通交流，及时化解矛盾；同时，要切实做好员工的情绪管理工作。

    （李 静 张启兵）