泰山区：职工满意是我们最大的心愿

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回应呼声关切 解决合理诉求 做实维权服务

《山东工人报》（2022年11月10日 第A2版）
　　本报讯 今年以来，泰安市泰山区总工会坚持以“职工群众满意”的工作导向，以回应呼声关切、解决合理诉求为抓手，深入细致做好维益维护、帮扶救助、服务保障等各项工作，让更多职工群众享受更多的工会政策实惠和改革成果，切实为全面开创新时代现代化强区贡献工会力量。
　　叫响“四送”品牌，温暖一线职工。区总工会联合区人社部门、重点企业，依托8家工友创业园，开展“春送岗位”，帮助2000余名职工实现就业创业。与泰安市泰山大姐家政服务职业培训学校签订培训协议，完成50名职工家政服务技能培训。筹集资金18万元开展“夏送清凉”，集中走访慰问环卫、城管、交警、防疫人员等一线工作人员。发放助学金3.9万元，帮助9名困难职工子女圆梦金秋。深入摸排全区困难企业及职工，点对点开展“冬送温暖”，先后走访慰问困难企业1家，困难职工11人，发放救助金8万元，与困难企业、困难家庭共渡难关。
　　完善帮扶措施，兜住困难底线。完善职工大病医疗补助制度、困难职工建档立卡制度、困难职工专项帮扶资金管理使用实施细则，提升大病医疗补助范围和比例，建立“随时申报、及时救助”工作模式，对符合条件的困难职工及时纳入相应保障范围。在区职工服务中心设立帮扶救助工作窗口，专门接待职工政策咨询及业务办理。同时，及时安排工作人员深入基层、深入一线做好入户调查及申报材料办理工作，确保全区困难职工应帮尽帮、帮出实效。今年以来，筹集资金20余万元用于开展“大病医疗救助”“守护光明”等帮困行动，有效解决了困难职工的燃眉之急。
　　强化服务功能，满足多元需求。区总工会利用职工服务大厅 （站）和区职工服务网、职工维权热线等服务平台，畅通职工权益诉求渠道。今年截至目前，利用法律援助服务站成功讨回薪资8万余元；利用心理健康服务站，向职工提供免费心理咨询并开展心理健康公益巡讲5场，惠及职工300余人；发挥新落成的区工人文化宫的服务功能，组织职工开展国学书画培训、摄影比赛、瑜伽体验、茶艺培训等活动9场，吸引职工270余人次。在此基础上，利用齐鲁工惠APP、区职工服务网等网络平台，将帮扶救助政策、开展帮扶救助活动情况进行全方位的宣传，使职工足不出户就能了解相关动态信息。同时，发动全区工会工作人员深入企业进行政策宣讲，将工会帮扶救助政策送到企业、送到社区、送到职工身边，不断提高他们的获得感满意度。（陈明 石超）