浏阳市上线“欠薪反映”小程序

陈小将

湖南日报11月27日讯（全媒体记者 王文隆）“我的工资已经发放到位了。”24日，蒋兴（化名）致电浏阳市劳动保障监察大队。他的工资能够讨回，得益于浏阳市近日上线的“欠薪反映”小程序。蒋兴11月10日通过平台反映工资被拖欠，浏阳市劳动监察部门协调企业薪酬专员核算蒋兴工资为3043元，于近日发放到位。

劳动者用手机扫一下二维码，就可进行咨询或举报投诉。“欠薪反映”小程序运行20天已为劳动者追回欠薪100余万元。

11月初，浏阳市人社局自主开发“欠薪反映”小程序上线。该小程序在已有国务院欠薪平台的基础上，特别设置了项目（企业）属地、证据提交等模块，并将34名劳动保障监察协管员纳入维权工作团队。劳动者只需通过手机微信扫一扫小程序上的二维码，根据提示准确填写相关信息，即可完成咨询或举报投诉。该市人社局劳动保障监察大队工作人员在收到线索后，迅速对信息进行了解核实，或协调或派发至相关乡镇处理，并将情况第一时间反馈给劳动者；对非业务范围的，也及时给予建议，引导依法维权，让群众少走弯路。

“运行20天，‘欠薪反映’小程序共接受咨询劳动者投诉、咨询52人次，派发线索至乡镇1起，调处案件42件，为劳动者追回欠薪100余万元，反馈满意度100%。”浏阳市人社局相关负责人说，接下来还将以“线下+线上”相结合方式，广泛宣传推广，大力提升这一小程序的社会知晓率，完成从上门维权到主动服务的流程再造，进一步提升劳动者维权的便捷度。