河南能源鑫龙煤业：把“问题清单”变成“行动指南”

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“你反映的乘坐主井猴车时风流直吹问题，经与相关部门协商，近期将得到解决，矿上将为猴车安装挡风罩。”一大早，河南能源鑫龙煤业红岭煤矿职工王新亮打开手机，便看到网格微信群里弹出的一条信息。“没想到，咱反映的事这么快就办好了。”王新亮高兴地说。

为畅通职工反映问题的渠道，让事关职工切身利益的问题得到“真解决”，鑫龙煤业采取多种措施为职工办实事。

“只有心中有职工，做事为职工，才能真正让职工满意，让职工安心工作。”鑫龙煤业党委书记、董事长荣向东说。

鑫龙煤业以“双心”服务站、民主恳谈会、网格微信群为依托，及时了解职工心声，把职工提出的“问题清单”变为“行动指南”，给予及时回复和落实。同时，定期由工会牵头，开展职工代表巡视，督促整改落实，用实际行动帮助职工排忧解难，受到职工好评。

进入冬季，气温下降，红岭煤矿主井为采区进风巷，职工上下班乘坐猴车时，风流迎面直吹，不利于职工身体健康。王新亮抱着试试看的心态，在民主恳谈会上提出了这个问题。

收到王新亮反映的问题，红岭煤矿立即联系相关负责人，讨论解决方案。经过反复试验，他们决定自行设计制作挡风罩，并以猴车座椅连接杆为依托，放置挡风罩，提高职工乘坐舒适度。

“今年以来，鑫龙煤业筛选出54条与矿井民生直接相关的建议，推动解决职工的操心事、烦心事、揪心事。”鑫龙煤业工会负责人说。