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外卖员暖心安慰阳性顾客何以令人感动?
12月16日,“外卖员安慰阳性顾客不要哭多喝水”的话题登上微博热搜。起因是一位阳性顾客点外卖时,提醒外卖小哥将外卖挂在门上拍个照片,自己不能与人接触。而外卖小哥反而安慰顾客不要害怕多吃点饭。事情虽小,却引发了网友的广泛讨论,不少人表示永远会被陌生人之间的善意感动。
在当前社会价值观多样化、人际关系复杂化的语境下,与陌生人相处都有自己认知度和判断力,尤其是在疫情复杂的状态下,有人阳了不去说,有人见了别人阳,唯恐避之不及。尽管我们都知道,现在新冠病毒日渐减弱,被感染后导致重症和死亡率都很低,但是,仍有不少人每天都陷入在恐慌和焦虑中。
上述这位阳性顾客因居家隔离点外卖,又怕与外卖员接触导致疫情扩散和传播,所以,他在点外卖时,提醒外卖小哥将外卖挂在门上怕个照片,自己不能与人接触。而外卖小哥非但没嫌弃顾客阳了,反而还安慰顾客不要害怕多吃点饭。如此一个“人人爱我,我爱人人”的社会暖心之举又何以不令人感动呢?
事实上,在当前疫情防控形势的情况下,阳性顾客没有“想他人之所想,爱他人之所爱”,把自己阳了的事情不向外卖员说,甚至·不积极主动自我居家隔离,那么,就很可能导致疫情进一步传播和蔓延。现实中,类似这样损人不利己的案例也是屡见不鲜。所以,在我看来,这位阳性顾客不但是一个有责任担当的人,同时还是心中有大爱的人。只要我们每个人都能当好自己健康安全的“第一责任人”,那么,阻断疫情传播,迎来经济社会发展曙光就为时不远了。再说,外卖员在得知顾客阳了后,还不忘用温暖的话语安慰他、鼓励他,特别是在当前疫情关键期,许多人又是囤药又是抢购黄桃蜜罐等,更有意思的是,有人还编出对联,上联是:之前,家家买菜等封控;下联是:现在,户户买药等发烧。还有上联是:你来我家我心慌,下联是:我去你家你紧张。可见,让人在紧张而又从众的心理作用下,陷入在盲目恐慌和焦虑当中。
因此,外卖员暖心安慰阳性顾客,无疑是祛除阳性顾客心理阴霾的一剂良药,让阳性顾客放下包袱,积极乐观面生活,勇敢战胜自我,战胜病毒。没有一个冬天不可逾越,没有一个春天不会来临。我坚信,只要我们团结一心、携手共进,就一定拨开云雾见天日,守得云开见月明。 |