浙江海宁试水“户外驿站＋心灵氧吧”，助美团骑士“身心两安”

张丽

“有时候有点事送餐迟到几分钟，还遭投诉，我心里也委屈”“出租房离得远，每天穿梭在这座城市，有时候就觉得没个歇脚的地方”“我就最希望能有个像家一样地方，让我喝水休息……”在了解美团骑士的需求后，浙江海宁市总工会联合海洲街道总工会，在市区美团站点探索建立为美团骑士量身打造的“身心”服务站点——美团驿站。美团驿站是海宁首个以“户外驿站＋心灵氧吧”的模式建立的驿站，它不仅为骑手们提供纳凉取暖、如厕充电、休息热饭等功能，还从心理上关心关爱骑手，小切口撬动全市心理服务行动，让心理专家直达心理服务“神经末梢”。

12月21日，冬至日前夕，正在休息的美团骑手个个穿着精神，神清气爽，庆祝他们的“新家”成立。美团工会主席焦相增笑吟吟地从海宁市总工会副主席王晓清手里接过驿站的牌子，高兴地举过头顶欢呼起来，他说：“真的没想到，总工会能为我们想得那么周到，我们外来打工，不仅感受到温暖，更是一份沉甸甸的尊重！”在这里，常驻骑手30人左右，大约有10人轮换在此休息。
骑手们像迎接“客人”一样把大家带进“新家”参观。驿站总面积约35平方米，配备了桌椅、电视机、冰箱、微波炉、饮水机、应急药箱、智能换电柜等服务设施，同时设有读书角，骑手们可以在此放松身心。在一处醒目的地方，温馨地布置着“心灵氧吧”。这可不是单纯的“一堵墙”。“娘家人”早就联系好海宁市心理协会，将不定期在这里开展心理防疫宣讲、心理疏导等活动，如果有进一步需求，还会安排一对一心理辅导。
在美团驿站启用仪式上，工会和司法局为骑手们送上“普法大餐”、防疫温暖礼包、拍送福照片、吃冬至水饺，让大家在这个冬至感受工会温暖。
来自河南的骑手周永亮说：“这里几乎满足了我所有的需求，真的和家一样，位置在市中心，工作之余的休息时间可以充分利用起来，不必再把时间花在回家路上啦。真的非常感谢党和政府，感谢工会！”
今年是海宁市职工心理健康服务行动年，11月至2023年1月是全市“匠心·惠工”新就业形态劳动者温暖服务季，结合活动，海宁市总工会为全市116家驿站配送消毒水等防疫物资，并开展送体检、送温暖、送法律等一系列活动。下一步，在有需求的驿站，将增设立心灵氧吧，进一步扩大“户外驿站＋心灵氧吧”辐射面。