暖心驿站，暖了外卖快递小哥的心

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《山东工人报》（2022年12月29日 第A1版）
　　12月17日，寒风凛凛，在菏泽市中山路博世庄园小区北门附近的“暖心驿站”内却是暖意融融。下午两点十分左右，刚送完一单外卖的外卖员王守峰走进这里，准备补充一下手机电量，喝杯热水暖暖身子。中午的饭点已过，距离晚上外卖高峰还有几个小时时间，而空闲的这段时间，这个“暖心驿站”就成了他稍作休息的温馨港湾。
　　今年以来，菏泽市总工会联合市委组织部创新服务举措，充分考虑快递员、外卖小哥等新就业形态劳动者工作实际，在原有户外劳动者驿站、社区党群服务中心、一些行业营业站点的基础上，全力打造“暖心驿站”，让风里来雨里去、冬冷夏热的他们享受到贴心服务。“这里配备了饮水机、桌椅、长连椅、电饭锅、雨伞、多功能充电设备、医药箱、书架、空调等，简直就是为我们这些风里来雨里去的送餐员量身打造的，基本满足了喝水如厕、充电充气、避风避雨的需求！”王守峰兴奋地说。
　　“暖心驿站”为快递外卖小哥等新就业形态劳动者提供冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚的温馨服务，有效打通了服务的“最后一公里”，为新就业形态劳动者提供更多便利，在全市营造了体面劳动、尊重劳动的良好社会氛围。据统计，该项工作开展以来，全市目前已建成正常运行的“暖心驿站”270家，并还在升级和扩建中。
　　部分县区还结合实际需求，在“暖心驿站”内增加了更加人性化的服务。巨野县以社区党群服务中心为依托，为外卖员、送餐员、快递员的子女开设六点半课堂，配备硬件设施，选用一批有耐心、有能力、有特长的志愿者为孩子进行辅导学习。单县则在驿站内为外卖小哥、快递小哥、网约车司机创建“心愿墙”服务，收集他们的小心愿，并由共建单位共同来帮助他们去实现。
　　每天放学后，外卖员奚丽敏就把女儿送到驿站的六点半课堂，她和丈夫上下班时间都不固定，孩子放学后的去处一直让她揪心。“把孩子放到这里心里很踏实。孩子在这里不但学到了不少知识，还改掉了写完作业就玩手机的坏习惯，比放在家里还放心，我可以安心送单了！”奚丽敏说，“暖心驿站”真是建到了她的心坎里。 李梅娇 时苏建