菏泽在山东省率先制定金融服务新市民群体行业认定标准 打造新市民金融服务“菏泽样

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来源： 大众日报
　　□记者 赵念东 报道
　　本报菏泽讯 “看着装修好的婚房，心里别提多高兴了。菏泽的金融创新，托起了我们新市民的幸福安居梦。”2022年12月22日，李孟强高兴地说。
　　李孟强是江苏人，2021年和女友来到菏泽定居。“近期我们准备结婚，所有的钱都用来付新房首付了，装修的钱一直没有着落。”此时，恰逢菏泽农商银行工作人员到他工作的企业开展驻点办公，两人抱着试试看的态度前去咨询。
　　了解完他们的工作情况和家庭收入后，工作人员向其推荐了“助工贷”。这是一款专门针对私企员工和农民工消费需求的信贷产品，最长可以贷款5年，也可以根据自己的收入分期付款。没过几天，李孟强申请的20万元“助工贷”就到账了。
　　新市民主要是指因本人创业就业、子女上学、投靠子女等原因来到城镇常住，未获得当地户籍或获得当地户籍不满三年的各类群体。包括但不限于进城务工人员、新就业大中专毕业生等，是社会新经济、新消费群体中不容忽视的力量。
　　2022年年初，银保监会、人民银行联合印发《关于加强新市民金融服务工作的通知》，鼓励引导银行保险机构根据新市民金融需求特点，结合地方实际，因地制宜加强产品和服务创新，提高新市民金融服务的可得性和便利度。
　　“我们坚持先行者站位，主动担当作为，积极联动政府部门，精心打造‘一套方案+一套专班+一套标准+一套平台+一套窗口’的‘五个一’工程，强机制、搭平台、优服务、促创新，引领辖区银行业保险业努力满足新市民多领域、多元化金融需求，开展了一系列有益探索，全力打造新市民金融服务‘菏泽样板’。”菏泽银保监分局一级调研员朱凤德说。
　　菏泽银保监分局联合菏泽市人行、地方金融监管局等12家单位出台了《菏泽市加强新市民金融服务工作实施方案》，明确了创业就业、住房安居、教育培训、健康保险、养老保障等六方面十七项重点工作，推动实现政策协同、部门协同。在全省率先探索制定金融服务新市民群体行业认定标准，明确10类重点服务人群，规范新市民认定标准和材料，指导机构将新市民身份标识嵌入业务系统，推进新市民金融服务“可识别、可监测、可统计”。
　　菏泽注重发挥协会等行业组织作用，聚焦“新市民”就业较为集中行业加强协会对接，通过直播方式举办了“银企通”“银校通”多场线上政策宣讲对接会，推出“菏泽新市民掌上保险超市”，做好信贷、保险产品推介。开发上线“惠菏金”金融服务平台，开辟新市民专属登记通道与产品专区，助力新市民便捷获取金融服务。
　　同时，还选取16家银行网点打造新市民金融服务特色支行，着力为新市民群体提供一站式“四专”服务体验，即专属服务窗口、专属业务团队、专属信贷产品、专属行业平台，并制订评定方案，规范服务标准，扩大示范效应和服务辐射能力。指导保险行业协会出台新市民保险服务行业规范，推动全市48家保险公司开辟了新市民专属绿色服务通道。
　　据初步统计，截至2022年11月末，辖区银行业已推出新市民特色服务产品97个，新市民贷款余额372亿元户数13万户，今年以来累计发放新市民贷款111.34亿元，惠及新市民5万余户；保险业推出新市民特色服务产品104个，累计为83.75万人次提供2061亿元的生产生活风险保额。新市民的认同感、归属感、满足感、自豪感明显增强。