节前选家政这四点要留心

dongzi

山西工人报  

春节临近，家政服务又成为消费的热点。然而，由于从业人员素质参差不齐，可能导致消费者“掉坑”。在此，消协工作人员提醒广大市民，在挑选家政服务时要注意四点，以减少或避免消费纠纷的发生。

选择家政公司看资质消费者在选择家政公司前，一定要尽量多地了解家政公司所具有的相关资质和员工的保险保障情况。比如：家政服务公司所涉及的高层楼房清洁玻璃窗户服务属高空作业，应当具备由安监部门颁发的高空作业许可资质。同时，正规的家政公司会对员工进行较为规范的管理和业务培训，会为员工提供相关保险，以保障员工的权益。

选择服务人员看证件正规家政公司的从业人员能够提供健康证、工作证，有的家政公司还给员工制作了上岗证，消费者可以在家政服务开展之前查验相关证件，了解员工信息。

选择服务项目看标准对消费者来说，选择服务项目看标准，主要是指看收费标准和服务标准。双方应当就相关标准进行事前确定。同时，消费者在选择家政服务前，要事先了解市场行情，与家政服务公司或人员提前确定相关标准，以免出现消费纠纷。

请家政要签协议据了解，有些消费者认为签订服务协议太过于繁琐，有些消费者怕麻烦就不签订协议，这对消费者来说可能是件得不偿失的事情。因为家政服务协议中规定的有关人员安全、财产损失等相关的责任和义务，明确了家政公司对于保障员工安全、客户家中物品的损坏与丢失应当承担的责任，以及消费者的免责条款等内容。 闫鑫