南昌地铁3号线累计客运量破1亿人次

张丽

2023年1月10日，江西南昌地铁3号线累计客运量突破1亿人次。
该线路由中国中铁电气化局集团牵头组建的南昌中铁穗城轨道公司负责运营。2020年12月26日，南昌地铁3号线开通初期运营，标志着南昌地铁由换乘时代迈入线网时代。2021年12月31日，单日客运量创历史新高，达34.25万人次。2023年1月10日，南昌地铁3号线安全运营746天，累计客运量突破1亿人次。
自2020年12月26日初期运营以来，南昌地铁3号线始终秉持“一路有我，温馨相伴”的服务理念，持续优化运营管理，不断提升服务质量。

南昌地铁3号线工作人员正在引导乘客购票
结合客流实际和数据分析，南昌地铁3号线于2022年6月26日启用新版运行图，工作日早晚高峰最小行车间隔由6分钟缩短至5分24秒，22:00后的行车间隔由原先15分钟缩短至10分钟，同时在十字街站等客流较大的站点和新增的绳金塔站等换乘站点适当增加列车停站时间，全面提升市民高峰期通勤出行的效率和体验。初期运营以来，共调整运行图5次，延长运营服务时间2次共计2天，加开载客列车18列车，列车运行图兑现率达99.99%,列车正点率99.99%，各项指标均优于国家标准。
为了给乘客提供更为全面、便捷、优惠的出行支付选择和体验，南昌地铁3号线借助互联网、移动支付等新技术手段，积极开拓地铁多元支付业务，大力发展南昌智慧交通，先行在车站客服中心引入移动POS机，同时引入现金与互联网扫码购票功能兼备的自动售票机，并同步支持二维码APP、银联闪付等多种扫码过闸方式，为广大乘客提供多样化选择。同时，为5类人员提供免费乘车服务，为学生乘客及洪城一卡通用户提供乘车优惠，不定期开展“常乘客回馈”“专属乘车优惠”“一分钱乘车”等系列优惠活动，最大限度提升乘客出行的便捷性、经济性。
此外，南昌地铁3号线还配备了车站母婴室、乘车无障碍渡板，推出了冷暖车厢，实现“同车不同温”的差异化需求。同时，优化了站内标示标贴，开展卫生环境提升行动，配备了雨伞机套、口罩机、共享充电宝、自动售货机等便民设施，编制了“线上+线下”寻物指引卡，派发了“孕妈徽章”等多项特色服务，不断提升广大市民乘客在地铁出行方面的获得感、幸福感、安全感。