网课培训被骗平台推卸责任 调查培训机构乱象

zj66

春节临近，越来越多的人为了在节假日期间提升自己，选择报名网课学习相关技能，如平面设计、短视频运营、PS进阶等。然而，培训机构暗藏的诸多陷阱让人防不胜防。

近日，多位消费者向《法治日报》记者反映，自己在报名网课学习时遭遇虚假宣传、课程质量差、诱导贷款、退课退费难等问题。对于这些问题，培训机构及相关平台应当承担什么责任？消费者如何规避以保护自身权益？记者对此进行了调查采访。

“前期老师亲自带上手兼职”“兼职每个月收入2000+”……一直想通过网课学习技能给家里减轻点负担的湖南长沙市民赵女士看到这样的宣传语后，立刻找培训机构咨询，对方称学员报名相关课程后，机构会提供相应的兼职，如视频剪辑、网页制作等，每天只需利用一两个小时的空闲时间，就可以轻松接兼职单子。不满意可无理由退款。

赵女士心动了，以近5000元的优惠价购买了“平面创意大师高阶班”。可上了一段时间课后，赵女士发现课程内容只是入门级，并非对方所说的“高阶”，并且没有老师介绍兼职业务。她申请退课，对方却以各种理由敷衍。