“没想到在工会就能劳动仲裁” ——任城工会数字化派驻仲裁庭提升维权效能

dongzi

《山东工人报》（2023年01月16日 第A2版）
　　前不久，通过远程仲裁调解成功签订调解书后，济宁市任城区某商贸公司送货员马冲深有感触地说：“没想到在工会就能劳动仲裁，没想到不到现场就调解成功了，没想到这么顺利要回了38000元的工资！”
　　某物流公司职工孙某反映公司拖欠工资共计28000元左右。经了解，系公司因受疫情影响经营困难无力支付工资。经工会调解员多次调解双方签订调解书，公司分两次付清双方认定的欠薪22400元。孙某坚持向区总工会送来“为民解忧、尽职尽责”锦旗，感谢工会调解工作人员专业、高效的服务。
　　济宁市任城区总工会持续实施“互联网+工会”行动，运用大数据、云计算、物联网、人工智能等信息技术手段，不断拓展丰富“智慧工会”应用场景，加强网上线下职工服务阵地建设，建设数字化派驻仲裁庭，助力工会维权服务提质增效赋能，全力打造新时代职工服务工作“升级版”。
　　任城区全力构建“工会+”法律维权服务模式，努力提升法律服务水平，加强和创新基层社会治理，维护职工权益，促进社会和谐。该区采用“实体化运作，专业化整合”方式，整合全区法律服务资源，实施了“工会+”劳动争议调处模式，在职工服务中心设立了法律援助工作站、诉调对接工作室、派驻仲裁庭。为了适应常态化疫情防控工作需要，区总工会联合人社部门积极推进派驻仲裁庭数字化、智能化建设。新建的数字化派驻仲裁庭及其配套功能室650多平方米，配备庭审查证高清显示屏、证据高拍智能展示台、庭审实时直播演示系统等，使庭审具备了远程开庭、同步查证、同步录像、同步记录、网上观摩的功能，有效提高了常态化疫情防控形势下的劳动争议调处效率，提升了工会维权服务、促进和谐稳定的能力水平。积极推动工会置前参与争议仲裁工作，建立劳动争议工会参与仲裁制度，建立三方劳动争议处理交流协作机制，提高仲裁案件处理质量和效率；建立健全集体劳动争议快速仲裁特别程序，实现快调、快审、快结；推进法律援助参与劳动争议仲裁，依法为符合条件的农民工、工伤职工等群体提供法律援助。
　　去年以来，通过仲裁、调解、援助等形式，成功调处劳动争议纠纷58起，帮助农民工追讨欠薪10.016万元。任城区“工会法律援助服务在您身边”的品牌效应日益显现，实现了工会维权服务与调解、仲裁、诉讼、援助等专业法律机构的无缝衔接，为职工群众提供多元化、一站式法律维权服务，真正打通了维护职工合法权益的“最后一公里”。秦超 王靖雨