一句“过年好”收10元是强制收费

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一句“过年好”收10元是强制收费
2月6日，据《内蒙古日报》援引“共富视频”报道，2月2日，在广东中山，有网友反映，在一家餐厅就餐时服务员一句“新年好”问候，结账发现被收取10元服务费。网友称，就餐前店员并没有告知会额外追加服务费，后来店员解释称，这是给每一桌的问候，“同天在外面吃了两家餐厅都没有这样，过年了很多店都坐不满，竟然还会额外追加服务费”。（2月6日 九派新闻）
《消费者权益保障法》规定，经营者应当明码标价；消费者享有公平交易权，包括获得价格合理等公平交易条件；消费者享有知悉其购买使用商品和接受服务真实情况的权利，有权要求经营者告知商品或服务的价格等情况。可见，明明白白消费，不仅是经营者应当遵循的法律责任，同时也是消费者应该享有的法律权利。
然而，上述这家餐厅居然在消费者不知情的情况下，仅凭店员一厢情愿地说句“过年好”，就要强制收取本不该由消费者支付的费用。实事求是讲，受疫情影响，各地经济形势都有程度不同的影响，尤其是餐饮旅游等行业更是举步维艰，压力重重。因此，随着疫情防控政策的调整优化和春节期间的经济逐步回暖，餐饮、旅游、文化等行业也开始“春回大地、万物复苏”。
可在笔者看来，餐厅经营者想赚钱的心情和欲望是可以理解，毕竟春节期间人员工资不能少，各项经营开支也很大。不过，问题是，君子爱财要取之有道。“诚信至上、老叟无欺”的经营信条不能改变。要知道，“过年好”原本就是人们脱口而出的礼貌用语，不要说餐厅服务人员对消费者礼貌问候一声，就算是陌生的普通人，为了烘托过年的气氛，也会相互道一声“过年好”，何况餐厅工作人员要想提高细致入微的服务质量，就更加少不了这些细枝末节的礼貌问候了。
因此，笔者认为，一句“过年好”收10元是强制收费，一方面，消费者要拿起法律武器，通过正当渠道依法维护好自己的合法权利；另一方面，餐厅经营者也要好好反思，这是急功近利的短视违规违法行为，千万不要因一些蝇头小利而坏了店面声誉，甚至还要影响餐厅长期经济利益，实在是得不偿失啊!

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   服务员一句“新年好”问候，结账发现被收取10元服务费。