广东惠州市总工会：强化维权 提高服务质量

张丽

中工网讯 据南方工报消息，近日，广东省惠州市总工会结合本市职工工伤鉴定需求和“惠工”工伤关爱援助项目运行实际，分别到惠州市第一人民医院、惠州市中医医院等协议医疗鉴定机构，以及惠州市职业病防治院等职业病防治机构，开展调研工作。现场了解工伤鉴定工作流程、征求部分工伤职工意见建议。向“惠工”工伤关爱援助项目的社工、律师、义工询问工伤鉴定开展情况，商讨进一步提高关爱援助质量的措施办法。与医务人员和市人社局工伤科工作人员就进一步加强人文关怀，提高工伤鉴定质量和效率等方面进行了深入交流。
惠州市总工会“惠工”工伤关爱援助项目自2016年5月开始启动，采取“工会+法律顾问+社工+义工”援助模式，为工伤职工提供工伤咨询、工伤课堂、工伤探访、法律援助等服务，给工伤职工送上“娘家人”的关怀，使得工伤职工依法维权有了方向，切实降低职工维权成本，提高了维权时效，杜绝了一些不法分子的滋扰侵害。项目实施至今，累计开展个案425个，服务人次2547人次；开展工伤预防、安全生产、职工心理疏导等培训讲座116场次，覆盖职工20692人次；开展工伤政策等普法宣传活动368场次，覆盖职工48637人次；开展工伤职工互助、工伤职工心理调适等小组活动65场次，服务工伤职工681人次；开展工伤探视64场次，共探视573人次；接受法务咨询1886人次，提供法律援助35人次；累计投入慰问帮扶资金45.94万元，覆盖工伤职工517人次；组建志愿者队伍近百人，开展志愿服务累计服务20856人次，服务时长6989.5小时。市总工会工伤关爱援助工作得到了上级和项目服务对象的一致好评，多次获得了中华全国总工会、广东省总工会、惠州市政法委多个优秀奖项。
惠州市总工会相关负责人表示，接下来，将根据调研情况，尤其是工伤职工提出的意见建议，对“惠工”工伤关爱援助项目进行科学统筹，将进一步加大人力和经费的投入，对项目服务内容进行优化整合，加强与市人社局、市劳鉴委、协议定点医疗机构的沟通协调，进一步强化工伤职工合法权益维权工作，进一步提高“惠工”工伤关爱援助项目服务质量。