与普通人共情，才是流量密码

为生歌唱

原标题：与普通人共情，才是流量密码

近日，一个叫“打工仔小张”的博主火了。事情起源于一条微博，“打工仔小张”教人如何坐高铁、过安检、去电影院，比如《如何坐公交车》《如何坐高铁》《如何看电影》《如何去吃海底捞》……相关视频火爆全网，出圈破圈，其短视频平台的粉丝已接近300万。对于此事的爆火，舆论场的普遍评价是：既在意料之外，又在情理之中。

意外的在于，小张普及的这些东西，对于很多人来说是常识。这种事情拍摄成短视频，也有人看？也能火出圈？这是很多人了解到此事后的第一反应。

至于情理之中，就更好理解。对于生活在城市里的你我他来说，虽然这些事很稀松平常，但别忘了，我们国家有14多亿人口。《中国统计年鉴2022》数据显示，中国90%的人月收入在5000元以下。“打工仔小张”的这些视频之所以能火，是因为现实中大多数人确实有学习这些东西的“刚性需求”。简单地说，是为了提升基本的生活技能，在相关场合避免尴尬。

同时，移动互联网的时代，一定程度上弥合了信息的鸿沟，但又没有完全弥合。主要原因是，互联网上的大多数内容，呈现的是精英视角，而绝大多数老百姓关心的“柴米油盐”，反而成为稀缺被忽略了。而后者才应该是互联网应该聚焦和服务的重点，才是真正的“流量密码”。

我们也观察到，看打工仔小张视频的人，也有不少城市精英。对他们而言，这些生活常识不需要学，那为什么他们也这么爱看？看小张的视频，或能让你回味起自己第一次经历这些事的羞涩与尴尬，戳中了人们内心柔软的一面。

“打工仔小张”教人如何坐高铁火爆全网，有一些人不理解，感觉莫名其妙。这其实和不少专家学者说出“惊人之语”上热搜，有“异曲同工”的意味。对“打工仔小张”视频火爆不理解的人，以及被骂上热搜的专家，这两者的共性在于，他们没有做到平视社会，平视生活中的普通人，甚至有点脱离了现实，没有与芸芸众生同频共振。群众心里到底在想什么，关心什么，他们并不知道，可能也不关心。相比而言，小张的这些视频与普罗大众站在了一起。

这几年一直在说，要想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难。毕竟一个社会发展得好不好，要看占据数量最多的普通群众过得怎么样。只有这些成为共识，成为社会主流，我们才能慢慢触碰到共同富裕的那道门，直到真正走进去，打开一个新世界。

罗素有一句名言：“须知参差多态，乃是幸福的本源。”而现实中，不少“参差”的背后，不乏社会问题和隐忧。这就需要社会每一个个体，都能看得见并正视世界的“参差”，并都能像“小张”一样，力所能及去弥合相应的“参差”，方能真正触及幸福的本源。（王彬）