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中国石油江苏销售公司:三大法宝推动基层人才队伍建设

发表于 2023-3-13 10:08:29 | 查看全部 |阅读模式

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围绕“人才强省”战略,中国石油江苏销售公司探索“实践教练团队、EAP(员工帮助计划)、党支部+经营”三大法宝相融合的基层人才队伍建设新模式,助力员工提升业务技能和心理资本,有力推动了业务发展,走出了一条基层人才队伍建设新路子。

构建教练体系,为提升员工能力开辟新路径

公司坚持“用优秀的人培养更优秀的人”的理念,引入企业教练人才培养方式,并与传统师带徒文化相融合,线上线下搭建能力提升平台,建立基层需要的人才培养机制。

建立一支经理人教练队伍。根据教练对象岗位特征及教练特长,将教练分为经理人教练、油库专业教练和特长教练。通过“五评三测”、层层选拔的方式,建立了一支由15名金牌教练、21名银牌教练、40名铜牌教练、7名特长教练、109名分公司教练组成的教练队伍。

搭建优秀经理人培养和提升员工素质能力两个平台,即以“示范”为主要方法,搭建优秀经理人培养的平台,以“成效”为立足点,搭建提升员工素质能力的平台。

形成师带徒、教练评价及二维考核三个体系。用好教练模型,形成“师带徒”体系,用巧激励方式,形成教练评价体系,用活评测方法,形成二维考核体系。

深入推进EAP工作,为员工成长提供“心”动力

为解决员工及家属心理困扰,公司引入EAP,经过学习、吸收和改造,立足于“内部人解决内部事”,打造了具有自身特色的EAP服务体系,使之成为基层人才队伍建设的有力抓手。

将EAP覆盖到基层。公司采取“内部培养、下沉基层、覆盖全员”的工作模式,已培养912名兼职EAP指导师,服务比达1:6,开展“送EAP下基层”“心连心服务”“悦动训练营”“悦读训练营”及个体咨询、团体辅导等活动,为全员减压赋能。

以EAP激发内驱动力。从员工内在需要出发,关注员工的心理健康和生命质量,用积极心理学改变员工面对难题的态度,找到奋斗的动力和向上的信心。

用EAP助力经营销售。通过送EAP培训和服务,走进社区、企业和政府,拉近与客户的距离,打开对外连接的新途径,展现国企的好形象。

打造基础作战单元,为员工成长成才搭建平台

公司以10~15个加油站组建一个基础作战单元,探索实践“党支部+经营”运作模式,实现“由下达指标向提升员工能力、由管理员工向帮扶员工、由单站营销向协同作战”三个转变。

强化引领铸造“支撑链”,融汇协同工作合力。支部建立员工求助通道和困难消解机制,第一时间解决员工家庭工作中的大小难题,被员工称为身边的“110”。支部书记发挥表率带动作用,每月全覆盖巡站,高峰期提枪加油坚持“我来做你来学”,员工不仅干劲足,还干得好。

强化成长铸造“智慧链”,焕发创新创造活力。举办线上“微课堂”,搭建智慧交流平台,实现“大脑联网”汇聚智慧;开展党建共建延伸外部信息触角,引进、吸收优秀经验和做法,实现“借助外脑”引入智慧;将汇集的智慧融入培训,组织业绩突出党员与员工结对帮扶,增强员工动手能力和销售能力,实现“创新应用”转化智慧。

强化服务铸造“价值链”,形成强大市场竞争力。推进区域协同销售,构建局部竞争优势;深入开展“支部+”,通过与政府、企事业单位开展“一进五联”式党建共建,协调关系、深化合作、整合资源,助力销售业务发展;提供中介式服务、专属化服务,建立多元消费场景,通过特色营销服务,连接资源创造价值。
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